중요 개인정보처리방침

공고일: 2026. 10. 02.(유튜브 멤버십 기록 부분 2026. 10. 06., 유튜브 기능 추가 부분 2026. 10. 07., 영상 제작 부분 2026. 10. 11., 홈페이지 AI 요청 부분 2026. 10. 12., 이미지 제작 대상 확대 부분 2026. 10. 13., 망울고치 통합 랭킹 연결 부분 2026. 10. 15., 전자서명 부분 2026. 10. 15., 유료 프로모션 부분 2026. 10. 20., 기록 보유 기간 연장 부분 2026. 10. 25.) · 시행일: 2026. 10. 09.(유튜브 멤버십 기록 부분 2026. 10. 13., 유튜브 기능 추가 부분 2026. 10. 14., 영상 제작 부분 2026. 10. 18., 홈페이지 AI 요청 부분 2026. 10. 19., 이미지 제작 대상 확대 부분 2026. 10. 13., 망울고치 통합 랭킹 연결 부분 2026. 10. 15., 전자서명 부분 2026. 10. 15., 유료 프로모션 부분 2026. 10. 20., 기록 보유 기간 연장 부분 2026. 11. 01.)

적용 서비스: 한망울 홈페이지(https://mangul.kr), 방송 한봇(https://bot.mangul.kr), 디스코드 한봇(https://discord.mangul.kr), 망울 카페(https://cafe.mangul.kr 및 하위 도메인)

목차: 제1조 목적 · 제2조 처리 원칙 · 제3조 공개 · 제4조 변경 · 제5조 가입·이용 정보 · 제6조 서비스 제공 정보 · 제7조 외부 서비스 연동 · 제7조의2 SNS 간편 로그인 · 제7조의3 YouTube API 서비스 · 제7조의4 SOOP 오픈 API · 제8조 AI 기능 · 제9조 프록시 처리 · 제10조 부정 이용 확인 정보 · 제11조 수집 방법 · 제12조 이용 목적 · 제13조 민감정보 · 제14조 행태정보 · 제15조 영상정보처리기기 · 제16조 아동 · 제17조 국외 이전 · 제17조의2 제3자 제공 · 제18조 보유 기간 · 제19조 법령상 보유 · 제20조 파기 절차 · 제21조 파기 방법 · 제22조 처리위탁 · 제23조 이용자의 권리 · 제24조 광고성 정보 · 제25조 이용자의 의무 · 제26조 개인정보 관리 · 제27조 암호화 · 제28조 기술적 대책 · 제29조 최소화·교육 · 제30조 유출 조치 · 제31조 유출 조치의 예외 · 제32조 쿠키 · 제33조 쿠키 설정 방법 · 제34조 보호 책임자 · 제35조 구제 방법 · 부칙

 

제1조(목적)

① 한망울(이하 "회사")은 한망울 홈페이지, 방송 한봇, 디스코드 한봇, 망울 카페(이하 통칭하여 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 본 방침을 수립·공개합니다.

② 본 방침에서 말하는 서비스는 다음과 같습니다.

  1. 한망울 홈페이지(https://mangul.kr): 게시판·커뮤니티, 망울고치 등 게임, 맛집 지도, 날씨·재난 알리미, 문의하기 등을 제공하는 웹사이트
  2. 방송 한봇(https://bot.mangul.kr): 치지직(CHZZK)·유튜브(YouTube)·SOOP 방송과 연동하는 방송용 봇 서비스(이전 명칭 '치지직 한봇')
  3. 디스코드 한봇(https://discord.mangul.kr): 디스코드(Discord) 서버용 봇 서비스
  4. 망울 카페(https://cafe.mangul.kr 및 하위 도메인): 이용자가 커뮤니티 카페를 개설·운영하는 서비스

 

제2조(개인정보 처리의 원칙)

① 회사는 한망울 홈페이지, 방송 한봇, 디스코드 한봇, 망울 카페의 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 본 방침에 적은 목적으로만 이용합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 외부 서비스 연동은 제7조, 국외 이전은 제17조, 제3자 제공은 제17조의2, 처리위탁은 제22조에 따릅니다.

 

제3조(본 방침의 공개)

회사는 한망울 홈페이지, 방송 한봇, 디스코드 한봇, 망울 카페의 첫 화면 또는 연결 화면을 통해 본 방침을 공개하며, 이용자가 글자 크기·색상 등을 통해 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

 

제4조(본 방침의 변경)

① 본 방침은 법령·지침의 변경이나 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

② 회사는 본 방침을 개정하는 경우 시행일 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 홈페이지 공지사항 또는 서면·이메일 등으로 변경 내용과 시행일을 알립니다.

③ 개정 이력은 부칙에서 확인할 수 있습니다.

 

제5조(회원 가입 및 서비스 이용을 위한 정보)

회사는 서비스별로 다음의 개인정보를 수집합니다.

① 한망울 홈페이지 이용자

  1. 회원가입(필수): 아이디, 닉네임, 비밀번호(SNS 계정으로 가입하는 경우 비밀번호는 받지 않음)
  2. 선택: 이메일 주소
  3. SNS 간편 로그인 이용 시(선택): Google 식별번호(sub)와 이메일, 네이버 식별번호, 카카오 식별번호 — 각 SNS 제공자가 발급하는 고유 식별값과 이용자가 동의 항목으로 제공한 이메일에 한하며, SNS 이메일은 암호화하여 보관합니다(제7조의2).
  4. 게임(망울고치 등) 이용 시: 게임 캐릭터(고치)·게임 재화·아이템·거래·순위 등 게임 기록. 로그인하지 않고 이용하는 경우 브라우저 쿠키에 저장되는 임의의 게스트 식별값, 게임 기록, 게스트 생성 횟수 제한을 위한 접속 IP
  5. 망울고치를 방송 한봇 통합 랭킹에 연결하는 경우(선택, 회원·비회원 모두): 망울고치에서 받은 연결 코드(10분 동안 유효), 그 코드를 넣은 방송 한봇 이용자(스트리머·시청자)의 식별자와 닉네임, 연결한 고치 주인 번호(회원 번호 또는 게스트 번호) — 연결한 동안 그 주인의 살아 있는 고치 중 가장 높은 고치의 이름·레벨·경험치를 방송 한봇 통합 랭킹의 점수 계산과 표시에 씁니다. 방송 한봇에서 연결 코드를 넣어 연결하면 이 처리에 동의한 것으로 보며, 통합 랭킹의 '연결 끊기'로 언제든 철회할 수 있습니다.
  6. 게시판·맛집 지도 이용 시: 작성한 게시글·댓글·첨부 파일, 등록한 장소 정보와 후기
  7. 문의하기 이용 시: 성함(이름 또는 닉네임), 문의 유형, 이메일 주소(일부 문의 유형은 이메일 인증 필요), 문의 내용 — 문의 내용은 회사 DB에 저장하지 않고 회사 문의 메일함으로만 전달됩니다.
  8. 전자서명 이용 시(선택): 요청한 회원과 서명하는 상대방의 아래 정보. 완료본에는 양쪽의 서명 기록이 증빙 페이지로 들어가 양쪽 이메일로 보내집니다. 봉인 시각 확인을 위해 외부 시각 인증 기관(DigiCert)에 보내는 것은 서명값의 지문뿐이며 개인정보는 보내지 않습니다. 요청한 회원은 요청 만들기 화면에서, 상대방은 서명 화면에서 이 처리를 안내받고 동의한 뒤 이용합니다.
    • 요청한 회원: 회원 번호, 계정 이메일, 입력한 이름(활동명)과 서명할 때 입력한 성명, 올린 문서(PDF)·문서 이름·서명 칸 위치, 서명 그림, 이메일 인증번호 확인 기록, 서명 시각·접속 IP·브라우저 정보
    • 서명하는 상대방(회원이 아니어도 됨): 요청한 회원이 입력한 이름·이메일, 서명 화면에서 입력한 성명, 서명 그림, 이메일 인증번호 확인 기록, 링크 열람·서명 시각, 접속 IP·브라우저 정보
    • 공통: 원본·완료본의 지문(SHA-256), 진행 기록(발송·열람·인증·서명·봉인·메일 발송 시각과 접속 IP)
  9. 날씨·재난 알리미와 맛집 지도의 '내 위치' 기능: 브라우저의 위치 정보를 이용자 화면의 지도 표시에만 쓰며, 회사 서버로 보내거나 저장하지 않습니다.

② 방송 한봇 이용자(스트리머)

  1. 필수: 가입에 쓴 플랫폼(치지직·유튜브·SOOP 중 하나)의 계정 정보와 OAuth 인증 토큰(Access Token / Refresh Token). 다른 플랫폼을 추가로 연결하면 그 플랫폼의 항목도 수집하며, 플랫폼별 항목은 다음과 같습니다.
    • 치지직: 채널 ID, 채널 닉네임, 채널 프로필 이미지 URL, 치지직 OAuth 인증 토큰
    • 유튜브: 유튜브 채널 ID, 채널 이름, 핸들(@이름), 채널 프로필 이미지 URL, Google OAuth 인증 토큰, 부여받은 권한 범위
    • SOOP: SOOP 아이디, 닉네임, 방송국 이름, 프로필 이미지 URL, SOOP OAuth 인증 토큰, 부여받은 권한 범위, 연결한 방송의 방송 정보(방송 번호·제목·분류·시작 시각·시청자 수)
  2. 선택(외부 서비스 연동): 디스코드 알림 채널 ID, PUBG 닉네임·플랫폼, 라이엇(LoL) 계정 이름·태그·고유 ID, 메이플스토리 캐릭터 이름, FC온라인 닉네임
  3. 영상·이미지 제작의 녹화 분석 이용 시(MAX 스트리머, 녹화를 열 때마다 동의): 녹화 파일 이름·크기·길이, 녹화의 마이크 소리, 5초마다 뽑은 작은 방송 화면 사진(방송 화면에 보이는 시청자 닉네임·채팅이 담길 수 있음), 이를 분석한 결과(자막 글, 잘라낼 구간, 챕터, 장면 표시, 재밌는 순간)와 편집 내용, 분석 동의 시각 — 녹화 영상 원본은 이용자의 PC에서만 처리하며 수집하지 않고, 마이크 소리의 음성 인식은 회사 서버 안에서만 합니다.
  4. 영상·이미지 제작의 이미지 제작 이용 시(스트리머, 처음 쓸 때 동의): 이용자가 올린 방송 화면 캡처(방송 화면에 보이는 시청자 닉네임·채팅이 담길 수 있음), 그림 설명·제목, 이를 정리한 그림 요청문, 만들어진 그림, 동의 시각 — 유튜브 썸네일·쇼츠 표지 그림 제공
  5. 홈페이지 AI 요청 이용 시(한망울이 심사·승인해 만들어 둔 개인 홈페이지의 주인 스트리머): 스트리머가 적은 요청 글과 함께 올린 참고 이미지(선택, 최대 3장)·홈페이지에 넣을 그림(선택, 최대 5장), AI가 바꾼 내용 요약, 바뀐 화면 파일 목록, 요청·적용 시각, AI가 고친 홈페이지 화면 파일 사본(미리보기용), 적용 직전 홈페이지 화면 파일 백업, AI로 그림 만들기(처음 쓸 때 동의)를 쓴 경우 스트리머가 적은 그림 설명과 그림 속 글자(선택), 이를 정리한 그림 묘사와 그림 요청문, 만든 그림, AI 요청·AI로 그림 만들기를 쓸 때 따로 동의한 경우 그 동의 시각 — 홈페이지 화면 파일에는 스트리머가 홈페이지에 올린 소개·공지 등의 글이 담길 수 있습니다.
  6. 유료 프로모션 이용 시(관리자 승인을 받은 스트리머, 선택): 프로모션을 연 스트리머의 채널 ID·이름(활동명)과 적은 프로모션 내용(이름·진행 내용·방송 시 필수 사항·유의 사항·보상·받는 방법·선정 인원·신청 마감일), 신청한 스트리머의 채널 ID·이름(활동명)과 신청 한마디, 방송 뒤 제출한 다시보기 주소·방송한 날·남긴 말, 고른 보상 수령 방법, 계좌 입금을 고른 경우 은행명·계좌번호·예금주명과 제공 동의 시각, 상품권을 고른 경우 프로모션을 연 스트리머가 넣은 상품권 종류·번호(그 신청자에게만 보임), 프로모션을 연 스트리머가 남긴 말(선정하지 않은 이유·보완 요청 내용), 신청·선정·방송 확인·지급·수령 확인 시각 — 계좌 정보는 제17조의2에 따라 그 프로모션을 연 스트리머에게 제공됩니다. 회사는 보상을 대신 지급하지 않으며, 신청부터 방송 확인·보상 지급·수령 확인까지 이어 주는 화면만 제공합니다.
  7. 웹 푸시 알림을 켠 경우: 브라우저 푸시 구독 정보(구독 주소·암호화 키)
  8. 문의하기 이용 시: 문의 내용과 첨부 파일

③ 방송 한봇 시청자

  1. 치지직 방송 채팅 참여 시: 치지직이 제공하는 시청자 식별자(user_id), 닉네임
  2. 한봇과 연동된 유튜브 라이브 방송 채팅 참여 시: 유튜브가 제공하는 시청자 채널 ID, 표시 이름, 프로필 이미지 URL, 채팅 관리자·멤버십 회원 여부
  3. 한봇과 연동된 유튜브 채널을 새로 구독한 경우: 스트리머가 팔로우 알림을 켜고 유튜브로 방송하는 동안 유튜브가 최근 구독자 목록으로 알려 주는 채널 ID·채널 이름 — '새 구독자' 알림에만 쓰며 채널 ID는 저장하지 않습니다(제7조의3).
  4. 한봇과 연동된 SOOP 방송 채팅 참여 시: SOOP이 제공하는 시청자 SOOP 아이디, 닉네임, 매니저·구독자 여부, 구독 개월 수
  5. 시청자 로그인 시(치지직·SOOP 계정으로 로그인한 경우): 플랫폼 아이디·닉네임·프로필 이미지 URL, 첫·마지막 로그인 일시와 로그인 횟수
  6. 웹 푸시 알림을 켠 경우: 브라우저 푸시 구독 정보(구독 주소·암호화 키), 구독한 채널, 로그인한 경우 시청자 식별자

※ 방송 한봇 시청자는 별도의 회원가입 절차 없이 스트리머의 방송 채널(한봇과 연동된 치지직·유튜브·SOOP 방송)에 참여한 시점부터, 서비스 제공을 위한 기본 정보(식별자, 닉네임, 채팅·활동 기록 등)의 수집·이용에 동의한 것으로 간주됩니다. 해당 수집은 치지직·유튜브·SOOP 플랫폼이 제공하는 범위 내에서 이루어지며, 시청자는 언제든 제23조에 따라 본인 정보의 열람·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

※ 시청자가 기본 수집에 동의하지 않을 경우, 해당 방송 채널에 참여하지 않는 방식으로 거부할 수 있습니다.

④ 디스코드 한봇 이용자(서버 관리자)

  1. 필수: 디스코드 사용자 식별자(ID), 사용자명, 봇이 초대된 서버(길드) ID·이름
  2. 웹 설정 페이지 로그인 시: 디스코드 OAuth 접근 토큰과 기본 프로필(사용자명·아바타) — 이용자 브라우저의 로그인 쿠키에만 담기며 회사 서버에 저장하지 않습니다.
  3. 문의 이용 시: 디스코드 사용자 ID·이름, 문의 제목·내용과 운영자 답변

⑤ 디스코드 한봇 이용자(멤버)

  1. 디스코드가 제공하는 멤버 식별자(ID), 서버 표시 이름

※ 디스코드 한봇 멤버는 별도의 회원가입 절차 없이 봇이 초대된 서버에서 봇 기능을 이용한 시점부터, 서비스 제공을 위한 기본 정보(식별자, 닉네임, 활동 기록 등)의 수집·이용에 동의한 것으로 간주됩니다. 해당 수집은 디스코드 플랫폼이 제공하는 범위 내에서 이루어지며, 멤버는 언제든 제23조에 따라 본인 정보의 열람·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

※ 멤버가 기본 수집에 동의하지 않을 경우, 봇 기능을 이용하지 않거나 해당 서버에 참여하지 않는 방식으로 거부할 수 있습니다.

⑥ 망울 카페 이용자

  1. 필수: 아이디, 닉네임, 비밀번호, 계정 유형(스트리머·시청자), 약관 동의 일시
  2. 선택: 이메일 주소 — 이메일 인증 시 인증 코드와 요청 IP를 함께 임시 저장합니다.
  3. SNS 로그인 이용 시: Google·네이버·카카오가 발급하는 회원 식별번호
  4. 방송 한봇 연동 시: 방송 한봇 채널 ID
  5. 문의 이용 시: 닉네임, 연락 이메일, 문의 내용, 요청 IP

 

제6조(서비스 제공을 위한 정보)

① 방송 한봇 스트리머: 방송 채널 이용 정보, 방송 설정(제목·카테고리·태그 프리셋), 명령어 설정, 오버레이·알림 설정, 포인트 시스템 설정, AI 기능 설정과 AI 기능이 만든 채널 기억(요약)

② 방송 한봇 시청자(서비스 기능 제공 목적)

  1. 채팅 메시지 및 채팅 활동 기록
  2. 출석 기록, 시청 시간
  3. 후원·구독 이벤트 기록(치지직 후원·구독, 유튜브 슈퍼챗·슈퍼스티커·멤버십, SOOP 별풍선·애드벌룬·영상풍선·구독 포함)
  4. 포인트·경험치 적립·사용 내역, 상점 구매 내역, 경품 당첨 기록
  5. 미니게임(낚시·가챠·룰렛 등) 활동 기록
  6. 시청자가 직접 남긴 내용: 생일(월·일), 익명 질문·롤링페이퍼(익명으로 보이더라도 작성자 식별자와 닉네임은 저장), 낙서, 신청곡, 통화방 참여 신청
  7. 스트리머가 시청자에 대해 적은 메모
  8. 시청자가 어느 플랫폼(치지직·유튜브·SOOP) 시청자인지 표시 — 내부 식별자와 플랫폼 이름만 저장하며, 관리 화면·순위·게임 화면·일부 방송 오버레이에서 닉네임 옆 아이콘으로 보입니다.
  9. 짚톡(디스코드 활동)에 참가한 경우: 디스코드 사용자 ID·이름·아바타

포인트·레벨 등 시청자 기록은 플랫폼마다 따로 관리하며 서로 합치지 않습니다.

③ 디스코드 한봇 서버 관리자: 서버별 봇 설정(기능 사용 여부, 채널 지정, 보상 설정, 사용자 지정 명령어 등)

④ 디스코드 한봇 멤버(서비스 기능 제공 목적)

  1. 채팅·통화 활동에 따른 경험치·레벨 — 메시지 내용은 저장하지 않으며(경험치 계산에 글자 수만 잠시 이용), 음성은 녹음하지 않습니다.
  2. 망울코인 잔액·계좌번호와 복권 마지막 구매 일시 — 적립·사용·송금 내역은 따로 저장하지 않습니다.
  3. 출석 연속 일수와 마지막 출석 일시
  4. 미니게임 결과와 음악 재생 신청 내역은 저장하지 않습니다.

⑤ 망울 카페 이용자: 카페 설정(이름·주소(slug)·디자인·위젯 구성·공지 팝업 등), 이용자가 작성하거나 올린 게시글·댓글·추천·방명록·투표·일정·팬아트·비공개 사연·플로팅 채팅(카페별 최근 500개)·위젯 참여·미니게임 기록·이벤트 응모와 당첨·신고·출석 도장, 멤버 칭호·차단 정보, 업로드한 이미지·오디오 파일, 방문 기록(방문일·마지막 접속 시각)

 

제7조(제3자 서비스 연동을 통한 개인정보 처리)

회사는 서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스와 연동하며, 연동 과정에서 필요한 최소한의 정보가 해당 서비스로 전송되거나 수신됩니다. 각 연동은 이용자가 해당 기능을 이용하거나 스트리머·서버 관리자·카페 운영자가 기능을 켠 경우에만 동작하며, 기능을 끄면 즉시 처리가 중단됩니다.

  1. 치지직(CHZZK) Open API (네이버주식회사) — 방송 한봇의 채널 정보 조회, 방송 설정 변경, 채팅·후원·구독 이벤트 수신 (항목: 채널 ID, 시청자 user_id, 시청자 닉네임, 채팅 메시지, 후원·구독 이벤트). 치지직 API를 통해 제공받는 데이터의 원 출처는 네이버 치지직에 있으며, 회사는 해당 API 이용약관에 따라 데이터를 처리합니다.
  2. YouTube Data API (Google LLC) — 방송 한봇의 유튜브 채널 정보 조회, 진행 중인 라이브 방송과 실시간 채팅·슈퍼챗·슈퍼스티커·보석 선물·멤버십 이벤트 수신, 놓친 슈퍼챗 확인, 방송 중 새 구독자 확인, 라이브 채팅에 한봇 글 게시, 라이브 채팅 메시지 삭제와 시청자 차단, 채팅 관리자 목록 보기, 라이브 설문 열기·닫기, 진행 중이거나 예약된 방송의 제목·분류 변경, 스트림 키 보기 (항목: 유튜브 채널 ID·이름·핸들·프로필 이미지, 시청자 채널 ID·표시 이름·프로필 이미지, 채팅 메시지, 후원·멤버십 이벤트, 새 구독자의 채널 ID·채널 이름, 채팅 관리자의 채널 ID·표시 이름, 설문 선택지별 표 수, 동시 시청자 수). 자세한 내용은 제7조의3에 따릅니다.
  3. SOOP 오픈 API·채팅 SDK (주식회사 숲) — 방송 한봇의 SOOP 계정·방송국 정보 확인, 진행 중인 방송 확인, 실시간 채팅·별풍선·애드벌룬·영상풍선·구독 이벤트 수신, SOOP 채팅에 한봇 글 게시, 채팅 관리(강제 퇴장·저속 모드·채팅 얼리기), 진행 중인 방송의 제목·분류 변경, 스트림 키 보기 (항목: 스트리머의 SOOP 아이디·닉네임·방송국 이름·프로필 이미지, 시청자 SOOP 아이디·닉네임·매니저·구독자 여부·구독 개월 수, 채팅 메시지, 후원·구독 이벤트, 방송 번호·제목·분류·시작 시각·시청자 수). 자세한 내용은 제7조의4에 따릅니다.
  4. 디스코드(Discord) API (Discord Inc.) — 디스코드 한봇의 서버·사용자 정보 조회, 메시지·음성 상태 이벤트 수신(메시지 내용은 저장하지 않음), OAuth 로그인, 방송 한봇 짚톡(디스코드 활동) 참가자 확인 (항목: 사용자 ID, 사용자명·닉네임, 아바타, 서버(길드) ID·이름). 디스코드 API를 통해 제공받는 데이터의 원 출처는 Discord Inc.에 있으며, 회사는 해당 개발자 약관에 따라 데이터를 처리합니다.
  5. 디스코드 알림 (Discord Inc.) — 방송 한봇: 스트리머가 지정한 디스코드 채널로 방송 시작(방송 이름·제목·분류·주소·프로필 이미지)·종료 요약(숫자만)·일정·클립(스트리머·매니저가 !클립에 직접 쓴 글)·공지 알림을 보내며, 시청자 채팅·닉네임은 보내지 않습니다. 망울 카페: 카페 운영자가 켠 경우 새 글 제목·본문 앞부분(300자)·작성자 닉네임, 이벤트 당첨자 닉네임을 보냅니다.
  6. YouTube (Google LLC) — 디스코드 한봇의 음악 재생과 방송 한봇의 음악 신청(!음악) 시 이용자가 입력한 검색어 또는 영상 주소가 YouTube(영상 주소를 입력한 경우 해당 영상 사이트)로 전송되며, 신청한 사람의 정보는 전송되지 않습니다. 방송 한봇의 음악 플레이어와 망울 카페에 삽입된 영상은 YouTube 삽입 플레이어로 재생됩니다.
  7. PUBG Developer API (KRAFTON, Inc.) — 스트리머가 직접 입력한 PUBG 닉네임·플랫폼으로 매치 전적 조회
  8. Riot Games API (Riot Games, Inc.) — 스트리머가 직접 입력한 라이엇 계정 이름·태그로 LoL 전적 조회
  9. NEXON Open API (㈜넥슨코리아) — 스트리머가 직접 입력한 메이플스토리 캐릭터 이름·FC온라인 닉네임으로 게임 정보 조회
  10. Anthropic(Claude) (Anthropic, PBC, 미국) — 방송 한봇의 AI 기능(AI 채팅 응답·AI 방송 매니저·AI 에이전트·방송 리포트·한봇 신문·한봇 도우미·홈페이지 AI 요청)과 망울 카페의 AI 도우미 제공. 기능별 전송 내용은 제8조에 따릅니다.
  11. OpenAI(ChatGPT) (OpenAI OpCo, LLC, 미국) — 방송 한봇 영상·이미지 제작의 이미지 제작에서 유튜브 썸네일·쇼츠 표지 그림 생성, 홈페이지 AI 요청의 AI로 그림 만들기에서 홈페이지에 넣을 그림 생성. 전송 내용은 제8조 ⑦에 따릅니다.
  12. Microsoft 음성 합성 (Microsoft Corporation, 미국) — 방송 한봇에서 스트리머가 음성 읽기(채팅·후원·룰렛·상점 읽기)나 AI 방송 매니저 목소리를 켠 경우 읽을 문장(닉네임이 들어갈 수 있음)을 음성으로 변환
  13. Google 번역 음성 (Google LLC, 미국) — 디스코드 한봇의 음성 안내(TTS) 명령을 쓴 경우 읽을 문장과 말하는 사람의 서버 표시 이름을 음성으로 변환
  14. Gmail (Google LLC, 미국) — 한망울 홈페이지·방송 한봇·망울 카페가 보내는 메일의 발송(이메일 인증 코드, 접수된 문의를 회사 메일함으로 보내는 메일, 망울 카페 문의 답변 메일 등). 문의 메일을 받는 회사 메일함(mangul@mangul.kr)은 Gmail이 아니라 회사가 직접 운영하는 메일 서버에 있습니다. (항목: 이메일 주소, 이름·닉네임, 문의 내용, 인증 코드)
  15. 카카오 지도 (㈜카카오) — 한망울 홈페이지의 맛집 지도·날씨·재난 알리미 지도 표시. 지도를 불러올 때 이용자 브라우저가 카카오 지도 서버에 직접 연결됩니다.
  16. 웹 푸시 — 알림 받기를 켠 이용자에게 방송 시작(방송 이름·제목·주소) 등 알림을 보낼 때, 알림 내용이 이용자 브라우저의 푸시 서비스(브라우저 제공사)를 거쳐 전달됩니다.

 

제7조의2(SNS 간편 로그인 연동을 통한 개인정보 처리)

① 한망울 홈페이지는 Google·네이버·카카오 계정으로 회원가입하거나 로그인하는 기능을 제공합니다. SNS 계정으로 회원가입하는 경우 아이디·닉네임만 입력하고 비밀번호는 받지 않으며, 이미 가입한 회원은 마이페이지에서 SNS 계정을 연동할 수 있습니다. 망울 카페도 Google·네이버·카카오 로그인을 제공합니다.

② 연동 과정에서 처리되는 정보는 다음과 같습니다.

  1. Google 로그인 (Google LLC, 미국) — Google ID 토큰에 포함된 식별번호(sub)와 이메일을 받아 본인 계정과 연결합니다. 토큰의 유효성은 Google 검증 서버(oauth2.googleapis.com/tokeninfo)로 확인합니다. 망울 카페는 식별번호만 저장합니다.
  2. 네이버 로그인 (네이버주식회사, 대한민국) — 동의 항목으로 식별번호와 회원이름을 요청하며, 이 중 식별번호만 저장합니다. 이메일은 권한을 요청하지 않습니다.
  3. 카카오 로그인 (㈜카카오, 대한민국) — 식별번호(카카오 회원번호)만 받으며, 이메일·프로필 등 추가 동의 항목은 요청하지 않습니다.

③ 이용자는 한망울 홈페이지 마이페이지에서 언제든지 SNS 연동을 해제할 수 있으며, 망울 카페의 SNS 연동 정보는 탈퇴 시 삭제됩니다. 네이버 '연결 끊기'·카카오 '연결 해제' 등 SNS 제공자 쪽에서 연결을 끊어도 회사에 저장된 연동 정보는 자동으로 삭제되지 않으므로, 마이페이지에서 연동을 해제하거나 제34조의 개인정보 보호 책임자에게 삭제를 요청해 주세요.

 

제7조의3(YouTube API 서비스 이용)

① 방송 한봇의 유튜브 연동 기능(유튜브 계정으로 가입·로그인, 유튜브 라이브 채팅·슈퍼챗·슈퍼스티커·보석 선물·멤버십 연동, 놓친 슈퍼챗 채우기, 새 구독자 알림, 라이브 채팅 게시·관리, 채팅 관리자 목록 보기, 라이브 설문, 진행 중이거나 예약된 방송의 제목·분류 변경, 스트림 키 보기)은 YouTube API 서비스(YouTube API Services)를 이용합니다. 유튜브 연동 기능을 이용하는 이용자는 YouTube 서비스 약관(https://www.youtube.com/t/terms)에 동의하는 것으로 보며, Google이 처리하는 정보에는 Google 개인정보처리방침(https://www.google.com/policies/privacy)이 적용됩니다.

② 회사가 Google에 요청하는 권한과 그 용도는 다음과 같으며, 이 밖의 용도로는 이용하지 않습니다.

  1. youtube.readonly(유튜브 계정 보기): 연동한 유튜브 채널의 채널 ID·이름·핸들·프로필 이미지·구독자 수 확인, 지금 진행 중인 라이브 방송과 예약된(아직 시작하지 않은) 라이브 방송 확인, 그 방송의 실시간 채팅(슈퍼챗·슈퍼스티커·보석 선물·멤버십 알림과 라이브 설문 집계 포함)과 동시 시청자 수 조회, 방송 분류 목록 조회, 스트리머 본인 화면에 스트림 키·송출 주소 표시(표시만 하고 저장하지 않습니다), 그리고 다음 기능에 이용합니다.
    • 놓친 슈퍼챗 채우기: 채팅 연결이 1분 넘게 끊겼다가 다시 이어졌을 때, 한봇이 시작한 지 1분이 넘은 방송에 처음 연결됐을 때, 방송이 끝나고 30초 뒤에 이번 방송의 슈퍼챗·슈퍼스티커 내역을 유튜브에서 다시 받아, 한봇 기록에 없는 것만 후원 기록·후원 포인트·경험치·후원 목표에 채웁니다. 이때 후원 알림·음성 읽기·감사 채팅은 다시 띄우지 않으며, 스트리머가 유튜브 후원 받기를 켠 경우에만 동작합니다.
    • 새 구독자 알림: 스트리머가 팔로우 알림의 유튜브 사용을 켜 두고 팔로우 알림 화면(OBS)이 열려 있을 때, 유튜브 방송 중에만 3분마다 유튜브가 알려 주는 최근 구독자 목록을 받아 새로 구독한 사람을 '새 구독자' 알림(팔로우 알림 화면·방송 피드, 스트리머가 켠 버추얼 연동·AI 방송 매니저 반응)으로 보여 줍니다. 유튜브가 이 목록으로 알려 주지 않는 구독자는 알 수 없으며, 구독에는 포인트 등 어떤 보상도 주지 않습니다.
    • 채팅 관리자 목록 보기: 방송 중에 스트리머나 매니저가 채팅 관리 화면에서 버튼을 누를 때만 지금 방송의 유튜브 채팅 관리자 목록(채널 ID·표시 이름)을 받아 보여 줍니다. 읽기만 하며, 채팅 관리자를 임명하거나 해제하지 않습니다.
  2. youtube.force-ssl(유튜브 동영상·평가·댓글·자막 관리): 스트리머 본인의 라이브 방송에 한하여 다음에만 이용합니다.
    • 계정 연동 페이지의 '유튜브 채팅에 답장'이 켜져 있고 방송 중일 때 한봇의 글(시청자가 쓴 명령어에 대한 답, 게임·정기 안내·방송 인사 같은 채널 공지, 자동 관리 경고, 스트리머가 켠 AI 기능의 채팅)을 라이브 채팅에 게시. 이 설정은 유튜브 채널을 새로 연결하면 꺼진 상태로 시작하며, 한봇이 게시하는 글 앞에는 '[한봇]'을 붙입니다.
    • 스트리머나 스트리머가 지정한 매니저가 대시보드에서 실행하거나, 스트리머가 켠 자동 관리 규칙에 따른 라이브 채팅 메시지 삭제와 시청자 차단·임시 차단(10분)·차단 해제
    • 진행 중인 라이브 방송, 또는 방송 전이면 예약해 둔(아직 시작하지 않은) 라이브 방송의 제목·분류 변경 — 스트리머·매니저가 명령어(!제목·!카테고리)나 대시보드의 방송 설정·프리셋으로 직접 실행하거나, 스트리머가 요청한 경우 AI 기능(AI 에이전트·AI 방송 매니저)이 실행합니다. AI 기능은 스트리머가 요청할 때만(AI 에이전트는 스트리머가 허용한 매니저의 요청 포함, AI 방송 매니저는 스트리머가 이 동작을 허용해 둔 경우에만) 바꾸며, 시청자의 요청이나 AI 스스로의 판단으로는 바꾸지 않습니다.
    • 라이브 설문 열기·닫기 — 스트리머나 매니저가 채팅 투표(채팅 명령어 !투표 또는 투표 관리 화면)를 열면서 '유튜브 설문도 함께 열기'를 고른 경우(채널 기본값은 처음에 꺼져 있습니다)에만, 유튜브 방송 중에 유튜브 공식 설문을 함께 열고 투표가 끝나면 닫습니다(선택지 2~4개). 설문 질문·선택지는 투표를 연 사람이 정한 내용(질문을 비우면 '어느 쪽에 투표할까요?')으로 스트리머의 채널 이름으로 올라가며, '유튜브 채팅에 답장' 설정과는 따로 동작합니다. 설문 참여에는 포인트 등 어떤 보상도 주지 않습니다.
  3. 시청자 로그인(현재 제공하지 않으며, 제공하는 경우): youtube.readonly 권한으로 본인 유튜브 채널의 채널 ID·이름·프로필 이미지만 확인하며, 이때 받은 인증 토큰은 저장하지 않습니다.

회사는 youtube.force-ssl 권한으로 동영상을 올리거나 지우지 않고, 재생목록·댓글·구독·채널 설정을 만들거나 바꾸거나 지우지 않으며, 채팅 관리자를 임명하거나 해제하지 않고, 진행 중이거나 예약된 라이브 방송의 제목·분류 외의 동영상 정보는 바꾸지 않습니다.

③ 회사가 수집·저장하는 정보는 다음과 같습니다.

  1. 스트리머: 제5조 ②의 유튜브 항목과 기능별 사용 설정(로그인·채팅·후원·멤버십·채팅 관리자 권한·답장 켜기/끄기)
  2. 연동된 유튜브 라이브 채팅에 참여한 시청자: 제5조 ③의 유튜브 항목, 채팅 메시지, 슈퍼챗·슈퍼스티커 금액·통화·메시지, 보석 선물 기록(선물 이름·보석 개수 — 원화 금액을 알 수 없어 포인트·경험치는 쌓이지 않습니다), 멤버십 가입·연속 멤버십·선물(보냄·받음) 기록과 멤버십 등급 이름, 채팅에 붙는 멤버 표시로 확인한 멤버십 유지 여부와 마지막 확인 시각, 시청자가 명령어로 참여한 미니게임 기록, 슈퍼챗·멤버십에 따른 포인트·경험치. YouTube 정책에 따라 유튜브 시청자에게는 채팅·출석·시청 시간, 유튜브 구독, 라이브 설문 참여에 따른 포인트·경험치·도전과제를 주지 않습니다.
  3. 한봇과 연동된 유튜브 채널을 새로 구독한 사람: 유튜브가 최근 구독자 목록으로 알려 주는 채널 ID와 채널 이름. 채널 ID는 받는 즉시 내부 식별자로 바꿔 이번 방송에서 이미 알린 사람인지 가리는 데에만 서버 메모리에서 잠시 쓰며 저장하지 않고, 채널 이름은 '새 구독자' 알림에 표시합니다.
  4. 유튜브 채팅 관리자: 스트리머나 매니저가 목록 보기를 누른 경우의 채널 ID·표시 이름 — 화면에 보여 주기만 하며 저장하지 않습니다.
  5. 유튜브 라이브 설문: 설문 질문·선택지와 선택지별 표 수 — 누가 어느 선택지를 골랐는지는 받지 않습니다.
  6. 한봇 안에서 시청자는 유튜브 채널 ID를 변환한 내부 식별자로 구분하며, 그 식별자가 유튜브 시청자라는 표시(플랫폼 이름)를 함께 저장합니다.

④ 이용 및 제공

  1. 위 정보는 채팅 오버레이 표시, 명령어·포인트·미니게임·후원 알림·새 구독자 알림·채팅 투표·방송 통계 등 스트리머가 켠 한봇 기능 제공과 부정 이용 확인에만 이용합니다. 외화 슈퍼챗 금액은 환율 정보로 원화로 환산합니다.
  2. 회사는 YouTube API 서비스로 받은 정보를 판매하지 않고, 광고·마케팅에 이용하지 않으며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 스트리머가 켠 기능을 제공하기 위해 다음의 경우에 필요한 최소한의 내용이 해당 처리자에게 전달됩니다(국외 이전은 제17조에 따릅니다).
    • AI 채팅 응답·AI 에이전트: AI 기능을 부른 채팅과 최근 채팅(닉네임·내용) → Anthropic, PBC(미국)
    • AI 방송 매니저: 시청자 채팅·슈퍼챗·보석 선물·멤버십·새 구독자 알림과 닉네임 → Anthropic, PBC(미국) / 매니저가 소리 내어 읽을 문장(닉네임 포함) → Microsoft Corporation(미국)
    • 방송 리포트·한봇 신문(스트리머가 켠 경우): 방송 채팅 일부(명대사)와 닉네임, 자주 나온 단어 → Anthropic, PBC(미국)
    • 음성 읽기(TTS): 스트리머가 채팅·후원 읽기를 켠 경우 읽을 문장(닉네임이 들어갈 수 있음) → Microsoft Corporation(미국)
    • 유튜브 채팅 게시: 한봇의 글(시청자 닉네임이 들어갈 수 있음) → YouTube(Google LLC)
    • 유튜브 라이브 설문: 투표를 연 사람이 정한 설문 질문·선택지 → YouTube(Google LLC)
    • 디스코드 알림(스트리머가 켠 경우): 방송 제목·분류·방송 주소, 방송 종료 집계(숫자만), 스트리머·매니저가 !클립에 직접 쓴 글 → 스트리머가 지정한 디스코드 채널(Discord Inc.). 시청자 채팅·닉네임은 보내지 않습니다.
    • 웹 푸시(알림 받기를 켠 시청자): 방송 제목·주소 → 이용자 브라우저의 푸시 서비스
    • 음악 신청(!음악): 시청자가 입력한 검색어·영상 주소 → YouTube(Google LLC)

⑤ 회사는 한봇에서 제3자가 광고를 게재하도록 허용하지 않습니다. 한봇의 유튜브 음악 플레이어는 YouTube 삽입 플레이어로 영상을 재생하며, 이때 YouTube가 영상·광고를 표시하거나 이용자 기기에 쿠키를 저장·조회할 수 있습니다. 한봇 자체의 쿠키 사용은 제32조에 따릅니다.

⑥ 보유 기간과 파기

  1. 스트리머의 인증 토큰과 채널 정보는 연결을 유지하는 동안 보관하며, 채널 이름·프로필 이미지는 7일마다 유튜브에서 다시 받아 최신 상태로 유지합니다.
  2. 스트리머가 계정 연동 페이지에서 연결을 해제하거나 한봇을 탈퇴하면 인증 토큰과 채널 정보를 즉시 삭제하고 Google에 토큰 폐기를 요청합니다.
  3. Google 보안 설정에서 권한을 해제하는 등으로 인증이 끝나 토큰을 더 이상 갱신할 수 없게 되면, 이를 확인한 날부터 8일 안에 인증 토큰과 채널 정보를 삭제합니다(권한 해제일로부터 늦어도 30일 이내). 유튜브 계정으로 가입한 계정의 계정 이름은 한봇 계정 정보로 남으며 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.
  4. 유튜브 시청자의 식별 대응 기록(유튜브 채널 ID·표시 이름·프로필 이미지)은 마지막으로 채팅·로그인한 날부터 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
  5. 유튜브 시청자의 채팅 기록·채팅 활동, AI 응답 기록·자동 관리 기록, 방송 리포트·한봇 신문에 담긴 유튜브 채팅·닉네임은 30일이 지나면 자동으로 삭제하고, 멤버십 기록은 마지막으로 멤버임을 확인한 때(멤버십 알림 또는 멤버 표시가 붙은 채팅)부터 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 슈퍼챗·슈퍼스티커 기록은 30일이 지나면 닉네임과 식별자를 지워 누구의 후원인지 알 수 없게 한 뒤 금액만 통계로 남깁니다.
  6. 포인트·경험치·미니게임 등 활동 기록은 유튜브 채널 ID가 아닌 내부 식별자로 보관하며(제18조의 시청자 활동 기록 기준), 함께 저장된 유튜브 닉네임은 마지막 활동일부터 30일이 지나면 지웁니다.
  7. 놓친 슈퍼챗을 채운 후원 기록과 보석 선물 기록도 위 슈퍼챗·슈퍼스티커 기록과 같은 기준으로, 30일이 지나면 닉네임과 식별자를 지워 누구의 후원인지 알 수 없게 합니다.
  8. 새 구독자의 유튜브 채널 ID는 저장하지 않습니다. 알림에 표시한 채널 이름은 방송 피드(최근 몇 건만 남김)와, 스트리머가 버추얼 연동 반응을 켠 경우 그 반응 기록에 남을 수 있으며 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다(AI 방송 매니저 기록은 14일).
  9. 유튜브 채팅 관리자 목록은 저장하지 않으며, 화면에 보여 주기 위해 서버 메모리에 1분 동안만 둡니다.
  10. 라이브 설문은 선택지별 표 수만 받고 누가 투표했는지는 받지 않습니다. 이 표 수는 한봇 채팅 투표의 표와 합쳐, 개인을 알아볼 수 없는 숫자로 채팅 투표 기록에 남습니다.
  11. 한봇이 건 차단을 나중에 풀기 위해 저장한 차단 번호와 시청자 유튜브 채널 ID는 30일(임시 차단은 1일)이 지나면 삭제합니다.
  12. 시청자 플랫폼 표시는 내부 식별자와 플랫폼 이름('youtube')만 저장하며, 유튜브에서 받은 정보를 담지 않습니다.
  13. 이용자가 삭제를 요청하면 요청일로부터 7일 안에 삭제합니다.

⑦ 이용자는 언제든지 다음 방법으로 한봇의 유튜브 접근 권한을 철회할 수 있습니다.

  1. 한봇 계정 연동 페이지(https://bot.mangul.kr/account-links)의 [연결 해제](유튜브 계정으로 가입한 계정은 계정 설정 페이지의 '계정 탈퇴')
  2. Google 보안 설정 페이지(https://security.google.com/settings/security/permissions)에서 '한봇' 접근 권한 삭제

⑧ 회사는 Google OAuth 인증 토큰을 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 보관하고, YouTube와 주고받는 정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 송수신합니다.

⑨ 한봇은 YouTube 또는 Google이 운영하거나 보증하는 서비스가 아니며, YouTube API 서비스를 이용해 연동하는 별도의 서비스입니다.

⑩ 유튜브 연동과 관련한 개인정보 문의·불만은 제34조의 개인정보 보호 책임자(mangul@mangul.kr)에게 할 수 있습니다.

(English) Article 7-3 — Use of YouTube API Services

  1. Scope: HanBot's YouTube features (sign-up and sign-in with YouTube; receiving YouTube live chat, Super Chats, Super Stickers, Jewels gifts and memberships; filling in missed Super Chats; new-subscriber alerts; posting to and moderating the live chat; viewing the live chat moderator list; YouTube live polls; changing the title and category of the live broadcast in progress or, before going live, of the upcoming scheduled broadcast; and viewing the stream key) use YouTube API Services. By using these features, you agree to be bound by the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms). Information processed by Google is governed by the Google Privacy Policy (https://www.google.com/policies/privacy).
  2. Scopes we request and how we use them (no other purposes):
    • (a) youtube.readonly — to read the linked channel's ID, name, handle, profile image and subscriber count; to find the channel's active live broadcast and its upcoming (scheduled, not yet started) live broadcasts; to read that broadcast's live chat messages (including Super Chat, Super Sticker, Jewels gift and membership events, and live poll vote counts) and concurrent viewer count; to list video categories; to show the stream key and ingestion URL to the streamer only (displayed, never stored); and for: (i) filling in missed Super Chats — when the chat connection comes back after being cut for more than one minute, when HanBot first connects to a broadcast that started more than one minute earlier, and 30 seconds after the broadcast ends, HanBot reads this broadcast's Super Chat and Super Sticker events again and adds only those missing from its records to donation records, donation points/XP and donation goals; alerts, text-to-speech and thank-you messages are not replayed, and this runs only when the streamer has turned on YouTube donations; (ii) new-subscriber alerts — only while the streamer is live on YouTube with follow alerts turned on for YouTube and the follow-alert overlay open, HanBot reads the channel's recent-subscriber list every 3 minutes and shows people who newly subscribed as a "new subscriber" alert (follow-alert overlay, stream feed, and the VTuber reactions and AI broadcast manager if the streamer turned them on); HanBot cannot know subscribers that YouTube does not include in that list, and subscribing earns no points or other rewards; (iii) viewing the moderator list — only when the streamer or a manager presses the button on the chat management page during a live stream, HanBot reads the moderator list of the current live chat (channel ID and display name) and shows it; this is read-only, and HanBot never adds or removes moderators.
    • (b) youtube.force-ssl — used only on the streamer's own live stream, for: (i) when "Reply in YouTube chat" on the Account Links page is on and the stream is live, posting HanBot messages to the live chat — replies to viewers' commands, channel announcements (games, scheduled messages, stream greetings), auto-moderation warnings, and chat messages from AI features the streamer turned on; this setting is off when a channel is first linked, and every message is prefixed with "[한봇]" ([HanBot]); (ii) deleting live chat messages and banning, timing out (10 minutes) or unbanning viewers, when done by the streamer or a manager the streamer designated in the dashboard, or by auto-moderation rules the streamer turned on; (iii) changing the title and category of the live broadcast in progress — or, before going live, of the upcoming scheduled live broadcast — done directly by the streamer or a manager via commands (!제목, !카테고리) or the dashboard broadcast settings and presets, or by AI features (AI agent, AI broadcast manager) at the streamer's request; AI features change them only when the streamer asks (for the AI agent, also a manager the streamer has allowed; for the AI broadcast manager, only if the streamer has allowed this action), never at a viewer's request or on their own; (iv) opening and closing a YouTube live poll — when the streamer or a manager opens a chat vote (the !투표 command or the vote management page) with "Also open a YouTube poll" selected (the channel default is off), HanBot opens an official YouTube poll during the YouTube live stream and closes it when the vote ends (2 to 4 options); the question and options are the ones set by the person who opened the vote (a default question is used if left blank) and appear under the streamer's channel, independently of the "Reply in YouTube chat" setting; taking part in a poll earns no points or other rewards. We never upload or delete videos, never create, edit or delete playlists, comments, subscriptions or channel settings, never add or remove live chat moderators, and never change any video information other than the title and category of the live broadcast in progress or of the upcoming scheduled live broadcast.
    • (c) Viewer sign-in (not currently offered; if offered) uses youtube.readonly only, to read the viewer's own channel ID, name and profile image. The token received at sign-in is not stored.
  3. Data we collect and store: for streamers — YouTube channel ID, channel name, handle, profile image URL, OAuth tokens, granted scopes and feature settings; for viewers who chat in a linked live stream — YouTube channel ID, display name, profile image URL, moderator/member status, chat messages, Super Chat/Super Sticker amounts, currencies and messages, Jewels gifts (gift name and number of Jewels; they earn no points or XP because the amount in won is unknown), membership events (join, milestone, gifting and gift-received), the membership level name, whether the viewer still shows the member badge in chat and when that was last confirmed, mini-game records joined via commands, and points/XP from Super Chats and memberships; for people who newly subscribe to the linked channel — the channel ID and channel name in YouTube's recent-subscriber list: the channel ID is converted into an internal ID right away and kept only briefly in server memory to check whether that person was already announced during this stream, and is never stored, while the channel name is shown in the alert; for live chat moderators — channel ID and display name, shown on screen only when requested and never stored; for live polls — only the question, the options and the vote count for each option (HanBot never receives who voted for which option). In line with YouTube policy, YouTube viewers do not earn points, XP or achievements from chatting, attendance, watch time, subscribing or taking part in live polls. Inside HanBot, viewers are identified by an internal ID derived from their channel ID, stored together with a platform label ("youtube").
  4. Use and sharing: this data is used only to provide the HanBot features the streamer turns on (chat overlay, commands, points, mini-games, donation alerts, new-subscriber alerts, chat votes, stream statistics) and to detect abuse. We do not sell YouTube API data, use it for advertising or marketing, or share it with third parties, except the minimum needed for features the streamer turns on: AI chat replies and the AI agent — the chat that calls the AI and recent chat (nicknames and messages) are sent to Anthropic, PBC (USA); the AI broadcast manager — viewer chats, Super Chat, Jewels gift, membership and new-subscriber alerts and nicknames are sent to Anthropic, and the text it reads aloud to Microsoft Corporation (USA); stream reports and the HanBot newspaper — selected chat quotes with nicknames and frequent words are sent to Anthropic; text-to-speech — the text to be read aloud is sent to Microsoft; YouTube chat posts — HanBot's message text is posted to YouTube (Google LLC); YouTube live polls — the poll question and options set by the person who opened the vote are posted to YouTube (Google LLC); Discord notifications — the stream title, category and URL, end-of-stream counts and clip notes written by the streamer or managers are sent to the streamer's Discord channel (Discord Inc.), never viewer chats or nicknames; web push — the stream title and URL are delivered through the push service of the browsers of viewers who turned on notifications; music requests — the search words or video URL a viewer types are sent to YouTube.
  5. Ads and cookies: we do not allow third parties to serve ads in HanBot. HanBot's YouTube music player uses the embedded YouTube player, through which YouTube may display content and ads and place or read cookies on your device. HanBot's own cookies are described in Article 32.
  6. Retention and deletion: streamer tokens and channel information are kept while the link is active, and the channel name and profile image are refreshed from YouTube every 7 days. When a streamer unlinks on the Account Links page or deletes their HanBot account, we delete the tokens and channel information immediately and ask Google to revoke the token. If authorization ends (for example, access is revoked in Google security settings) and the token can no longer be refreshed, we delete the tokens and channel information within 8 days of detecting it, and no later than 30 days after revocation. YouTube viewer ID records (channel ID, display name, profile image) are deleted 30 days after the viewer's last chat or sign-in. YouTube viewers' chat messages, chat activity, AI response logs, auto-moderation logs, and YouTube chats or names in stream reports and newspapers are deleted after 30 days. YouTube membership records (join, milestone, gifting and gift-received events, the membership level name, and whether the viewer still shows the member badge in chat) are deleted 30 days after HanBot last confirmed the membership (a membership event or a chat message carrying the member badge). Super Chat and Super Sticker records have the name and ID removed after 30 days, leaving only amounts as anonymous statistics. Points, XP and mini-game records are kept under the internal ID, and YouTube display names stored with them are removed 30 days after the viewer's last activity. Super Chats filled in after a missed connection, and Jewels gifts, follow the same rule as other Super Chat records (the name and ID are removed after 30 days). New subscribers' channel IDs are never stored; their names shown in alerts may remain in the stream feed (only the latest few items are kept) and, if the streamer uses VTuber reactions, in that reaction log, and are deleted after 30 days (AI broadcast manager logs after 14 days). The moderator list is never stored and is kept in server memory for one minute only. Live poll results are received only as vote counts per option, without who voted; these anonymous counts are added to HanBot's chat vote results and kept in the channel's vote history. Ban IDs and viewers' channel IDs saved so that bans made by HanBot can be lifted later are deleted after 30 days (1 day for timeouts). Deletion requests are completed within 7 days.
  7. Revoking access: at any time, via (a) "Unlink" on the HanBot Account Links page (https://bot.mangul.kr/account-links) — accounts that signed up with YouTube are closed via "Delete account" on the Settings page instead — or (b) the Google security settings page (https://security.google.com/settings/security/permissions).
  8. Security: OAuth tokens are encrypted with AES-256-GCM, and data exchanged with YouTube is sent over HTTPS.
  9. HanBot is not operated or endorsed by YouTube or Google.
  10. Contact: the Privacy Officer at mangul@mangul.kr (Article 34).

 

제7조의4(SOOP 오픈 API 이용)

① 방송 한봇의 SOOP 연동 기능(SOOP 계정으로 가입·로그인·연결, SOOP 방송의 채팅·별풍선·애드벌룬·영상풍선·구독 연동, SOOP 채팅 게시·관리, 진행 중인 방송의 제목·분류 변경, 스트림 키 보기)은 주식회사 숲(이하 "SOOP")이 제공하는 SOOP 오픈 API와 공식 채팅 SDK를 이용합니다. 회사는 스트리머(시청자 로그인의 경우 시청자 본인)가 SOOP 로그인 화면에서 허용한 권한 범위 안에서만 SOOP으로부터 정보를 받으며, SOOP이 처리하는 정보에는 SOOP의 이용약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다.

② 회사가 SOOP에 요청하는 권한과 그 용도는 다음과 같으며, 이 밖의 용도로는 이용하지 않습니다.

  1. 방송국 정보(user_stationinfo): 연결한 SOOP 계정의 닉네임·방송국 이름·프로필 이미지·애청자 수 확인(애청자 수는 조회만 하고 저장하지 않습니다)
  2. 방송 여부 확인(validate_live_status): 연결한 SOOP 계정의 아이디 확인, 지금 진행 중인 방송의 방송 번호·제목·분류·시작 시각·시청자 수 확인
  3. 채팅(broad_access_chatinfo): 스트리머 본인 방송에서 다음에만 이용하며, 채팅 메시지는 삭제하지 않습니다.
    • 실시간 채팅과 별풍선·애드벌룬·영상풍선·구독 알림 수신
    • 계정 연동 페이지의 'SOOP 채팅에 답장'이 켜져 있을 때 한봇의 글(명령어 답, 게임·정기 안내·방송 인사 같은 채널 공지, 자동 관리 경고, 스트리머가 켠 AI 기능의 채팅)을 스트리머 본인 방송 채팅에 게시. 이 설정은 SOOP을 연결하면 켜진 상태로 시작하며, 한봇이 게시하는 글 앞에는 '[한봇]'을 붙입니다.
    • 스트리머나 스트리머가 지정한 매니저가 대시보드에서 실행하거나, 스트리머가 켠 자동 관리 규칙(누적 '제한' 시 강제 퇴장)·AI 기능(저속 모드)에 따른 강제 퇴장·해제, 저속 모드, 채팅 얼리기·녹이기
  4. 방송 정보 변경(broad_info_update): 지금 진행 중인 방송의 제목·분류 변경 — 스트리머·매니저의 명령어(!제목·!카테고리), 대시보드의 방송 설정·프리셋, 스트리머가 요청한 경우의 AI 기능으로 실행
  5. 스트림 키(broad_rtmp): 스트리머 본인 화면에 스트림 키·송출 주소 표시(표시만 하고 저장하지 않습니다)
  6. 스트림 키 재발급(broad_rtmp_reset): 스트리머 본인이 요청할 때 스트림 키를 새로 발급하는 데에만 이용합니다. 이 기능은 아직 제공하지 않으며, 제공하기 전까지 이 권한을 사용하지 않습니다.
  7. 시청자 로그인: 방송국 정보·방송 여부 확인 권한으로 시청자 본인의 SOOP 아이디·닉네임·프로필 이미지만 확인하며, 이때 받은 인증 토큰은 저장하지 않습니다.

③ 회사가 수집·저장하는 정보는 다음과 같습니다.

  1. 스트리머: 제5조 ②의 SOOP 항목과 기능별 사용 설정(SOOP 계정 로그인, 채팅·후원·구독 받기, SOOP 매니저에게 매니저 명령어 허용, 답장 켜기/끄기)
  2. 연동된 SOOP 방송 채팅에 참여한 시청자: 제5조 ③의 SOOP 항목, 채팅 메시지, 별풍선·애드벌룬·영상풍선 개수(1개를 100원으로 환산한 금액으로 기록), 구독·연속 구독·구독권 선물 기록, 이를 바탕으로 한 포인트·출석·레벨·미니게임 등 활동 기록
  3. SOOP 계정으로 한봇에 로그인한 시청자: SOOP 아이디, 닉네임, 프로필 이미지 URL, 로그인 일시·횟수
  4. 한봇 안에서 시청자는 SOOP 아이디를 변환한 내부 식별자로 구분하며, 원래 SOOP 아이디는 별도의 식별 대응 기록(⑥)에 보관하고, 그 식별자가 SOOP 시청자라는 표시(플랫폼 이름)를 함께 저장합니다.

④ 이용 및 제공

  1. 위 정보는 채팅 오버레이 표시, 명령어·포인트·미니게임·후원 알림·방송 통계 등 스트리머가 켠 한봇 기능 제공과 부정 이용 확인에만 이용합니다.
  2. 회사는 SOOP에서 받은 정보와 이를 바탕으로 만든 통계·분석 결과를 판매하지 않고, 광고·마케팅에 이용하지 않으며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 스트리머가 켠 기능을 제공하기 위해 다음의 경우에 필요한 최소한의 내용이 해당 처리자에게 전달됩니다(국외 이전은 제17조에 따릅니다).
    • AI 채팅 응답·AI 에이전트: AI 기능을 부른 채팅과 최근 채팅(닉네임·내용) → Anthropic, PBC(미국)
    • AI 방송 매니저: 시청자 채팅·후원·구독 알림과 닉네임 → Anthropic, PBC(미국) / 매니저가 소리 내어 읽을 문장(닉네임 포함) → Microsoft Corporation(미국)
    • 방송 리포트·한봇 신문(스트리머가 켠 경우): 방송 채팅 일부(명대사)와 닉네임, 자주 나온 단어 → Anthropic, PBC(미국)
    • 음성 읽기(TTS): 스트리머가 채팅·후원 읽기를 켠 경우 읽을 문장(닉네임이 들어갈 수 있음) → Microsoft Corporation(미국)
    • SOOP 채팅 게시: 한봇의 글(시청자 닉네임이 들어갈 수 있음) → SOOP(주식회사 숲)
    • 디스코드 알림(스트리머가 켠 경우): 방송 제목·분류·방송 주소, 방송 종료 집계(숫자만), 스트리머·매니저가 !클립에 직접 쓴 글 → 스트리머가 지정한 디스코드 채널(Discord Inc.). 시청자 채팅·닉네임은 보내지 않습니다.
    • 웹 푸시(알림 받기를 켠 시청자): 방송 제목·주소 → 이용자 브라우저의 푸시 서비스
    • 음악 신청(!음악): 시청자가 입력한 검색어·영상 주소 → YouTube(Google LLC)

⑤ 회사는 한봇에서 제3자가 광고를 게재하도록 허용하지 않으며, SOOP에서 받은 정보를 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

⑥ 보유 기간과 파기

  1. 스트리머의 SOOP 인증 토큰과 연결 정보(SOOP 아이디·닉네임·방송국 이름·프로필 이미지 URL)는 연결을 유지하는 동안 보관하며, 닉네임·방송국 이름·프로필 이미지는 7일마다 SOOP에서 다시 받아 최신 상태로 유지합니다.
  2. 스트리머가 계정 연동 페이지에서 SOOP 연결을 해제하거나 한봇을 탈퇴하면 SOOP 인증 토큰과 연결 정보를 즉시 삭제합니다. SOOP 계정으로 가입한 한봇 계정은 SOOP 연결이 로그인 수단이므로 연결 해제 대신 탈퇴로 삭제하며, 탈퇴하면 계정 이름·프로필 이미지와 함께 채널 설정·기록까지 모두 즉시 삭제합니다(복원할 수 없습니다).
  3. SOOP에서 한봇의 권한이 해제되는 등으로 인증이 끝나 토큰을 더 이상 갱신할 수 없게 되면, 회사는 이를 확인하는 즉시 인증 토큰과 연결 정보를 삭제합니다. 회사는 연결이 유효한지 주기적으로 확인합니다. 이때 SOOP 계정으로 가입한 계정의 프로필 이미지도 함께 지우며, 계정 이름은 한봇 계정 정보로 남아 탈퇴 시 삭제됩니다.
  4. SOOP 시청자의 식별 대응 기록(SOOP 아이디·닉네임, 로그인한 경우 프로필 이미지 URL)은 마지막으로 채팅하거나 로그인한 날부터 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
  5. SOOP 시청자의 채팅 기록은 1년이 지나면 자동으로 삭제하며, 후원·구독·활동 기록은 제18조의 방송 한봇 시청자 기록과 같은 기준으로 보관·파기합니다. SOOP 계정으로 로그인한 시청자가 시청자 메뉴의 '계정 관리'에서 탈퇴하면 그 시청자의 한봇 기록을 삭제합니다(부정 이용 방지를 위한 이용 제한 기록은 남을 수 있습니다).
  6. 이용자가 삭제를 요청하면 요청일로부터 7일 안에 삭제합니다.
  7. 회사의 SOOP 오픈 API 이용이 끝나거나 SOOP이 한봇의 이용 권한을 줄이거나 취소하는 경우, 회사는 SOOP의 요청에 따라 SOOP에서 받은 정보를 삭제합니다.

⑦ 이용자는 언제든지 다음 방법으로 한봇의 SOOP 접근 권한을 철회하거나 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

  1. 스트리머: 한봇 계정 연동 페이지(https://bot.mangul.kr/account-links)의 [연결 해제], 또는 계정 설정 페이지(https://bot.mangul.kr/settings)의 '계정 탈퇴'(SOOP 계정으로 가입한 계정은 탈퇴)
  2. SOOP 계정으로 로그인한 시청자: 시청자 메뉴 '계정 관리'의 '계정 탈퇴'
  3. 누구나: 제34조의 개인정보 보호 책임자에게 열람·삭제·처리정지 요청(제23조)

⑧ 회사는 SOOP 인증 토큰을 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 보관하고, SOOP과 주고받는 정보는 암호화된 통신(HTTPS·보안 웹소켓)으로 송수신합니다.

⑨ 한봇은 SOOP과 제휴하거나 SOOP이 운영·보증하는 서비스가 아니며, SOOP 오픈 API를 이용해 연동하는 별도의 서비스입니다. 한봇 화면의 "SOOP" 표시는 연동된 플랫폼을 알려 주기 위한 것입니다.

⑩ SOOP 연동과 관련한 개인정보 문의·불만은 제34조의 개인정보 보호 책임자(mangul@mangul.kr)에게, 한봇 이용 문의는 한봇의 '문의하기' 메뉴로 할 수 있습니다. 한봇에 대한 문의는 SOOP이 아니라 회사가 답변합니다.

 

제8조(AI 기능과 개인정보)

① 방송 한봇의 AI 기능(AI 채팅 응답, AI 방송 매니저, AI 에이전트, 방송 리포트, 한봇 신문, 한봇 도우미, 영상·이미지 제작, 홈페이지 AI 요청)과 망울 카페의 AI 도우미는 Anthropic, PBC(미국)의 AI 모델(Claude)을 이용하며, 스트리머·카페 운영자가 해당 기능을 켜거나 이용한 경우에만 동작합니다.

② 기능별로 Anthropic에 전송되는 내용은 다음과 같습니다.

  1. AI 채팅 응답: AI 기능을 부른 채팅과 최근 채팅(닉네임·내용), 방송 상태 정보
  2. AI 방송 매니저: 시청자 채팅과 닉네임, 후원·구독 알림(닉네임·금액·메시지), 팔로우·유튜브 새 구독자 알림(닉네임), 스트리머 음성을 인식한 문장, 방송 상태 정보
  3. AI 에이전트: 질문한 사람의 닉네임과 질문, 최근 채팅, 답변에 필요한 해당 채널의 기록
  4. 방송 리포트·한봇 신문: 방송 채팅 일부(명대사)와 닉네임, 자주 나온 단어, 채팅·후원 순위의 닉네임
  5. 한봇 도우미: 스트리머가 입력한 질문과 첨부한 화면 캡처
  6. 영상·이미지 제작(녹화 분석): 녹화의 마이크 소리를 회사 서버에서 글로 옮긴 자막, 녹화 시간대의 분당 채팅 수·클립 마커(시각·메모)·후원 시각과 금액, 5초마다 뽑은 작은 방송 화면 사진(방송 화면에 보이는 시청자 닉네임·채팅이 담길 수 있음), 방송 제목·분류 — 마이크 소리 자체는 전송하지 않습니다
  7. 영상·이미지 제작(이미지 제작): 이용자가 올린 방송 화면 캡처와 그림 설명·제목 — 그림 요청문으로 정리하는 데 씁니다
  8. 홈페이지 AI 요청: 스트리머가 적은 요청 글과 함께 올린 참고 이미지(선택, 최대 3장 — 원하는 모습을 보여 주는 용도로만 쓰고 홈페이지에 넣지 않음), 홈페이지에 넣을 그림(선택, 최대 5장)을 긴 변 1024픽셀로 줄인 사본(AI가 그림을 보고 알맞은 자리에 넣는 용도 — 원본 그림은 보내지 않음), 그 홈페이지의 화면 파일(HTML·CSS·화면 스크립트처럼 글자로 된 파일)의 내용과 파일 목록 — 화면 파일에는 스트리머가 홈페이지에 올린 소개·공지 등의 글이 담길 수 있습니다. 요청 범위와 고칠 파일을 고른 뒤 고친 파일 내용을 받는 두 단계로 처리하며, AI는 홈페이지의 화면·내용·디자인만 고칩니다(로그인·회원·서버·약관은 고치지 않음). Anthropic API를 쓸 수 없을 때는 같은 Anthropic의 Claude 구독 실행 경로로 처리하며, 이 경우에도 받는 곳은 Anthropic, PBC(미국)입니다. AI로 그림 만들기를 쓰면 스트리머가 적은 그림 설명(300자 이내)과 그림 속 글자(선택, 20자 이내)를 보내 그림 묘사(장면·주제·분위기·색·구도·그림체)로 정리하며, 그림은 이 묘사로 OpenAI가 만듭니다(제8조 ⑦)
  9. 망울 카페 AI 도우미: 카페 운영자가 입력한 질문(500자 이내)과 최근 대화, 카페 디자인 설정, 카페 이름·주소·현황 요약

③ 다른 채널의 정보는 함께 전송되지 않습니다. Anthropic은 전송받은 내용을 최대 30일간 보관한 뒤 삭제하며, AI 모델 학습에 이용하지 않습니다.

④ AI 방송 매니저의 '지난 방송 기억'과 AI 에이전트의 채널 기억처럼 스트리머가 켠 기능에 필요한 요약은 해당 채널에 저장되며 스트리머가 직접 지울 수 있습니다. AI 응답 기록과 AI 방송 매니저 기록은 1년(유튜브 채팅이 담긴 기록은 30일)이 지나면 자동으로 삭제합니다.

⑤ AI 방송 매니저의 음성 인식은 스트리머 브라우저의 음성 인식 기능을 이용합니다. 회사 서버는 음성을 받지 않고 인식된 문장만 받으며, Chrome 등 일부 브라우저에서는 음성 인식을 위해 음성이 브라우저 제공사(Google 등)의 서버로 전송될 수 있습니다.

⑥ 회사는 개인정보보호법상 프로파일링 또는 자동화된 결정을 하지 않습니다.

⑦ 영상·이미지 제작의 이미지 제작과 홈페이지 AI 요청의 AI로 그림 만들기는 그림을 만들기 위해 OpenAI OpCo, LLC(미국)의 ChatGPT를 이용합니다. 이미지 제작은 이용자가 올린 방송 화면 캡처와 Anthropic(Claude)이 정리한 그림 요청문(그림에 넣을 제목 글자 포함)을 보내고, AI로 그림 만들기는 Anthropic(Claude)이 정리하고 회사 서버가 검사한 그림 묘사와 그림 속 글자(선택)로 만든 그림 요청문만 보냅니다. 두 기능 모두 이용자가 적은 설명 원문은 OpenAI에 보내지 않습니다. 회사는 OpenAI가 전송받은 내용을 AI 모델 학습에 이용하지 않도록 설정했으며, 전송받은 내용은 OpenAI의 개인정보처리방침에 따라 처리·보관됩니다.

 

제9조(프로필 이미지 등 외부 콘텐츠의 프록시 처리)

회사는 시청자·스트리머·멤버의 프로필 이미지 등 치지직·유튜브·SOOP·디스코드에서 제공되는 외부 콘텐츠를 이용자에게 보여 줄 때, 이용자의 브라우저가 외부 CDN에 직접 연결되지 않도록 회사의 서버를 경유하는 프록시 방식(/api/avatar 등)으로 제공할 수 있습니다. 프록시 과정에서 해당 이미지의 원본은 별도로 저장되지 않습니다.

 

제10조(서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보)

통계·분석 및 부정 이용 확인을 위해 다음 정보가 수집됩니다.

  1. 서비스 이용 기록, 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보(User-Agent)
  2. 로그인 기록(홈페이지 회원·스트리머·시청자·서버 관리자·카페 이용자)
  3. 명령어 사용 기록, 채팅 로그, 포인트 변동 이력
  4. 이용 제한·차단 기록(차단한 IP 포함)

 

제11조(개인정보 수집 방법)

  1. 한망울 홈페이지, 방송 한봇·디스코드 한봇 관리 페이지 또는 망울 카페에서 이용자가 직접 입력하는 방식
  2. 치지직·유튜브(Google)·SOOP·디스코드 OAuth 인증과 Google·네이버·카카오 SNS 로그인을 통한 수집
  3. 봇이 연동된 방송 채널·디스코드 서버에서 발생하는 채팅·활동 이벤트의 자동 수집
  4. 스트리머·서버 관리자·카페 이용자가 알림·오버레이·상점·카페 꾸미기 등을 위해 직접 올린 이미지·사운드 파일
  5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 접속 기록과 쿠키

 

제12조(개인정보의 이용)

① 수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.

  1. 회원 식별, 가입·로그인 등 회원 관리
  2. 제5조·제6조의 서비스 기능 제공과 문의 응대
  3. 공지사항 전달
  4. 부정 이용 방지와 법령·약관 위반자의 이용 제한
  5. 서비스 개선을 위한 통계(개인을 알아볼 수 없는 형태로 작성)

② 유튜브·SOOP 등 방송 플랫폼에서 받은 정보는 제7조의3·제7조의4에서 정한 용도로만 이용하며, 광고·마케팅이나 다른 서비스의 개발에 이용하지 않습니다.

 

제13조(민감정보 및 고유식별정보)

회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

 

제14조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등)

회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집하지 않으며, 이용자의 행태정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 회사의 서비스에는 방문 분석 도구나 광고 스크립트를 설치하지 않습니다.

 

제15조(영상정보처리기기 운영)

회사는 서비스 운영과 관련하여 영상정보처리기기(CCTV 등)를 설치·운영하지 않습니다.

 

제16조(만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 하며, 치지직·유튜브·SOOP·디스코드 플랫폼의 연령 정책을 준수합니다.

 

제17조(개인정보의 국외 이전)

① 회사는 수집한 개인정보를 직접 국외로 이전하지 않습니다. 다만 외부 서비스 연동(제7조)을 이용하는 경우, 이용자가 직접 입력하거나 로그인·연동 과정에서 제공한 식별자와 기능 제공에 필요한 내용이 아래 해외 사업자의 서버로 전송되며, 이는 이용자 또는 스트리머·서버 관리자·카페 운영자가 해당 기능을 이용한 경우에만 발생합니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보유·이용 기간
Google LLC (Google 로그인)미국Google ID 토큰, 식별번호(sub), 이메일한망울 홈페이지·망울 카페 SNS 로그인 토큰 검증 및 본인 식별로그인할 때 검증만 하며 별도 저장 없음
Google LLC (YouTube Data API)미국유튜브 OAuth 인증 토큰, 유튜브 채널 ID, 한봇이 유튜브 채팅에 게시하는 글, 라이브 채팅 메시지 삭제·차단 요청, 라이브 설문의 질문·선택지와 열기·닫기 요청, 진행 중이거나 예약된 방송의 제목·분류 변경 내용유튜브 라이브 채팅·후원·멤버십 수신, 놓친 슈퍼챗·새 구독자·채팅 관리자 목록 조회, 라이브 채팅 게시·관리, 라이브 설문, 방송 제목·분류 변경연동 해제 시까지 (게시·관리·설문·변경 내용은 요청 시점에 전송)
Google LLC (YouTube)미국이용자가 입력한 검색어 또는 영상 주소디스코드 한봇 음악 재생, 방송 한봇 음악 신청재생·신청 요청 시점에만 일시 처리
Google LLC (Google 번역 음성)미국읽을 문장, 말하는 사람의 서버 표시 이름디스코드 한봇 음성 안내(TTS)요청 처리 시점에만 전송
Google LLC (Gmail)미국이메일 주소, 이름·닉네임, 문의 내용, 인증 코드, 전자서명 메일(받는 사람 이름·이메일, 문서 이름·지문, 서명 링크, 완료본 PDF)이메일 인증 코드·문의 접수 메일·망울 카페 문의 답변 메일·전자서명 요청·인증·완료본 메일 등 메일 발송발송 계정(Gmail)에 남은 메일은 문의 처리와 분쟁 대응을 위해 보관하며 삭제 요청 시 삭제
Discord Inc.미국디스코드 사용자 ID, OAuth 인증 요청 정보, 알림 내용(방송 제목·분류·주소·종료 집계·클립 글, 카페 글 제목·본문 앞부분·작성자·당첨자 닉네임)디스코드 한봇 로그인·서버 연동, 방송 한봇·망울 카페 디스코드 알림로그인·봇 이용 시점에 처리하며, 알림은 디스코드 채널에 게시되어 있는 동안
Riot Games, Inc.미국스트리머가 입력한 라이엇 계정 이름·태그LoL 전적 조회스트리머가 기능 사용 시점에만 일시 처리
KRAFTON, Inc. / PUBG Studios미국·대한민국스트리머가 입력한 PUBG 닉네임·플랫폼전적 조회 응답스트리머가 기능 사용 시점에만 일시 처리
Anthropic, PBC미국제8조 ②의 기능별 전송 내용(채팅·닉네임, 영상·이미지 제작의 자막 글·방송 화면 사진·이미지 제작 캡처와 설명, 홈페이지 AI 요청의 요청 글·참고 이미지·넣을 그림의 줄인 사본과 홈페이지 화면 파일 내용·목록, AI로 그림 만들기의 그림 설명·그림 속 글자 등)AI 답변·요약 생성최대 30일 (Anthropic 정책에 따라 보관 후 삭제, AI 모델 학습에 이용되지 않음)
OpenAI OpCo, LLC미국영상·이미지 제작 이미지 제작의 방송 화면 캡처, 그림 요청문(그림에 넣을 제목 글자 포함), 홈페이지 AI 요청 AI로 그림 만들기의 그림 요청문(Claude가 정리한 그림 묘사와 그림 속 글자)유튜브 썸네일·쇼츠 표지 그림 생성, 홈페이지에 넣을 그림 생성OpenAI 개인정보처리방침에 따름(AI 모델 학습에 이용되지 않도록 설정)
Microsoft Corporation미국음성으로 읽을 문장음성 합성(TTS)요청 처리 시점에만 전송

② 이전 일시와 방법: 해당 기능을 이용하는 때에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송합니다.

③ 거부 방법과 효과: 해당 기능을 이용하지 않거나 끄면 국외로 이전되지 않으며, 이 경우 그 기능을 이용할 수 없습니다. 이전받는 자의 개인정보 문의처는 각 사업자의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

④ 네이버주식회사(치지직·네이버 로그인), ㈜카카오, 주식회사 숲(SOOP), ㈜넥슨코리아는 국내 사업자로서 국외 이전에 해당하지 않습니다.

 

제17조의2(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 방송 한봇 유료 프로모션에서 신청한 스트리머가 보상을 계좌 입금으로 받기로 하고 따로 동의한 경우에만 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목제공받는 자의 보유·이용 기간
그 프로모션을 연 방송 한봇 스트리머프로모션 보상의 계좌 입금은행명, 계좌번호, 예금주명보상 지급 목적을 이룰 때까지 — 방송 한봇 화면에서는 제18조 ②의 기간이 지나면 보이지 않으며, 스트리머가 따로 옮겨 적은 정보는 그 스트리머가 지급을 마친 뒤 지체 없이 파기해야 합니다

② 제공 시점과 방법: 신청한 스트리머가 방송 확인을 요청하면서 계좌 정보를 넣고 제공에 동의하면 회사가 암호화해 보관하며, 프로모션을 연 스트리머가 방송 확인을 마친 뒤에만 그 스트리머의 방송 한봇 화면에 보입니다. 그 전에는 프로모션을 연 스트리머에게도 보이지 않고, 다른 이용자에게는 보이지 않으며, 신청한 스트리머 본인의 화면에는 은행명과 계좌번호 끝 4자리만 보입니다.

③ 거부 방법과 효과: 신청한 스트리머는 제공에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 계좌로는 보상을 받을 수 없고 프로모션이 상품권 수령을 허용한 경우 상품권으로 받을 수 있습니다. 그 밖의 불이익은 없습니다.

④ 계좌 정보를 제공받은 스트리머는 이를 보상 지급 외의 목적으로 이용하거나 다른 사람에게 제공해서는 안 됩니다.

 

제18조(개인정보의 보유 및 이용기간)

개인정보는 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 각 서비스에는 아래 기준이 추가로 적용됩니다.

① 한망울 홈페이지

  1. 회원 정보와 게시물·게임 기록: 회원 탈퇴 시까지
  2. 게스트(비로그인) 게임 기록과 생성 시 접속 IP: 이용자가 삭제를 요청할 때까지(게스트 식별 쿠키는 1년간 유지)
  3. 방송 한봇 통합 랭킹 연결 코드: 10분 뒤 만료되어 더는 쓸 수 없고, 쓰지 않은 코드는 같은 고치 주인이 새 코드를 받을 때, 만료 하루가 지난 코드는 누군가 새 코드를 받을 때 함께 삭제
  4. 문의하기 내용: 회사 DB에 저장하지 않으며, 회사 문의 메일함에서는 문의 처리와 분쟁 대응을 위해 보관하고 삭제 요청 시 삭제
  5. 전자서명: 문서·완료본·서명 그림 파일은 완료·취소된 날부터 1년(진행 중인 요청은 마지막 발송일부터 1년, 보내지 않은 작성 중 요청은 만든 날부터 30일)이 지나면 삭제. 지문·서명 기록·진행 기록은 서명의 진위 확인과 분쟁 대응을 위해 완료·취소된 날부터 5년 보관한 뒤 삭제(요청한 회원이 탈퇴해도 상대방 보호를 위해 이 기간 보관)

② 방송 한봇

  1. 스트리머 계정·연결 정보: 탈퇴 시 즉시 삭제(치지직·유튜브 인증 토큰은 폐기 요청 포함)
  2. 스트리머 채널 설정·기록(명령어·포인트 설정, 채팅·후원·방송 통계, 시청자 활동 기록, 스트리머가 올린 이미지·소리 파일 등): 같은 계정으로 다시 가입하면 복원할 수 있도록 탈퇴 후 1년간 보관한 뒤 삭제하며, 스트리머가 요청하면 즉시 삭제합니다. SOOP 계정으로 가입한 계정은 탈퇴 시 즉시 삭제합니다.
  3. 관리자 승인 전 가입 계정: 가입 후 30일 안에 승인되지 않으면 계정과 연결 정보를 자동 삭제(인증 토큰 폐기 요청 포함, 다른 스트리머의 매니저로 임명된 계정은 제외). 관리자가 가입을 거절한 계정은 인증 토큰을 폐기하고, 재가입 제한을 위한 계정 식별 정보만 보관
  4. 치지직 OAuth 토큰: 연동 해제·탈퇴 또는 토큰 재발급 시 즉시 파기
  5. 유튜브 연동 정보(채널 ID·이름·핸들·프로필 이미지)와 Google OAuth 토큰: 연동 해제 또는 탈퇴 시 즉시 파기(Google에 토큰 폐기 요청 포함). 인증이 끝나 토큰을 갱신할 수 없게 되면 확인한 날부터 8일 안에 파기(권한 해제일로부터 늦어도 30일 이내)
  6. SOOP 연동 정보(SOOP 아이디·닉네임·방송국 이름·프로필 이미지)와 SOOP OAuth 토큰: 연결 해제 또는 탈퇴 시 즉시 파기. 인증이 끝나 토큰을 갱신할 수 없게 되면 확인 즉시 파기
  7. 유튜브·SOOP 시청자 식별 대응 기록(채널 ID·아이디·닉네임·프로필 이미지): 마지막 채팅·로그인일부터 30일 뒤 자동 삭제
  8. 시청자 채팅 기록(채팅 기록 파일 포함)과 AI 응답·사용 기록: 1년 후 자동 삭제(유튜브 시청자의 기록은 30일 후 삭제, 제7조의3)
  9. 시청자 활동 기록(포인트·출석·미니게임 등): 스트리머가 채널 기록을 초기화하거나 위의 탈퇴 후 보관 기간이 끝날 때까지, 또는 시청자 탈퇴·파기 요청 시 즉시 삭제(유튜브 시청자의 닉네임은 마지막 활동일부터 30일 후 삭제)
  10. 망울고치 통합 랭킹 연결 정보(방송 한봇 식별자·닉네임과 고치 주인 번호): '연결 끊기'를 누르거나 다른 고치로 다시 연결하면 즉시 삭제, 시청자 탈퇴·파기 요청 시 즉시 삭제, 스트리머는 탈퇴한 채널의 설정·기록을 지울 때 함께 삭제
  11. AI 방송 매니저 기록: 1년 후 자동 삭제
  12. 영상·이미지 제작의 녹화 분석(MAX 스트리머): 올린 마이크 소리는 분석이 끝나면 바로 삭제(분석에 실패한 작업은 다시 시도할 수 있도록 7일 뒤 삭제), 방송 화면 사진은 처리가 끝난 날부터 7일 뒤 삭제, 올리다 멈춘 작업의 파일은 1일 뒤 삭제. 분석 결과와 편집 내용은 마지막으로 편집한 날(편집하지 않았으면 처리가 끝난 날)부터 1년 뒤, 또는 스트리머가 작업을 지우면 즉시 삭제
  13. 영상·이미지 제작의 이미지 제작: 올린 방송 화면 캡처는 그림 만들기가 끝나면(성공·실패 모두) 바로 삭제, 만들어진 그림은 7일 뒤 삭제, 이미지 작업 기록(설명·제목·그림 요청문)은 그림 만들기가 끝난 날부터 1년 뒤 또는 스트리머가 지우면 즉시 삭제
  14. 홈페이지 AI 요청: 요청 기록(요청 글·AI 요약·바뀐 파일 목록·요청·적용 시각)은 요청한 날부터 1년 뒤 삭제, 참고 이미지는 AI 작업이 끝나면(성공·실패 모두) 바로 삭제, 홈페이지에 넣을 그림은 올린 뒤 요청에 쓰지 않으면 1일 뒤 삭제하고(스트리머마다 최근 10장까지만 보관), 요청에 쓴 그림은 AI가 고친 화면 파일 사본에 들어가 그 사본과 함께 처리(적용하면 홈페이지 파일이 되고, 버리거나 작업이 실패하면 삭제)하며 AI에 보낸 줄인 사본은 AI 작업이 끝나면 바로 삭제, AI가 고친 화면 파일 사본은 적용하거나 버리면 바로 삭제(작업이 실패해도 바로 삭제), 적용 직전 홈페이지 화면 파일 백업은 홈페이지마다 최근 20개만 보관하고 오래된 것부터 삭제, AI로 그림 만들기로 만든 그림은 만든 날부터 7일 뒤 삭제(스트리머가 고른 그림은 홈페이지에 넣을 그림으로 옮겨 앞의 넣을 그림 기준을 따름), 그림 만들기 기록(그림 설명·그림 속 글자·정리한 그림 묘사·그림 요청문·처리 상태)은 그림 만들기가 끝난 날부터 1년 뒤 삭제
  15. 유료 프로모션: 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주명)는 보상 지급 완료일부터 30일 뒤, 지급되지 않으면 마지막으로 방송 확인을 요청한 날부터 180일 뒤 자동 삭제하고, 신청을 취소하면 즉시 삭제. 그 밖의 프로모션·신청 기록(상품권 종류·번호 포함)은 프로모션을 연 스트리머가 프로모션을 지우면 함께 삭제하며, 그 밖에는 프로모션을 연 스트리머나 신청한 스트리머가 탈퇴해 그 채널의 설정·기록을 지울 때 함께 삭제
  16. 시청자 알림 기록과 접속 기록(IP·브라우저 정보): 1년 후 자동 삭제
  17. 그 밖의 이용 기록(게임 채팅방 대화, 게임 이용 기록, 자동 채팅 관리 기록, 마법학교 동료 AI 대화, 버추얼 연동 기록, 한봇 사건 수사 심문 기록 등): 최소 1년 보관한 뒤 자동 삭제(스트리머나 관리자가 더 길게 정하면 그 기간, 유튜브 시청자의 기록은 30일 후 삭제)
  18. 웹 푸시 구독 정보: 알림을 끄거나 브라우저의 구독이 만료될 때까지

③ 디스코드 한봇

  1. 서버·멤버 데이터(설정, 경험치·레벨, 망울코인, 출석 등): 서버 관리자·멤버가 삭제를 요청할 때까지. 봇이 서버에서 제거되어도 자동으로 삭제되지 않으며, 멤버가 서버를 나가면 그 멤버의 경험치·레벨 기록은 삭제됩니다.
  2. 웹 설정 페이지 로그인 정보: 로그아웃하거나 7일이 지나면 삭제
  3. 문의 기록: 문의 처리와 분쟁 대응을 위해 보관하며 삭제 요청 시 삭제

④ 망울 카페

  1. 계정 정보와 작성한 콘텐츠(글·댓글·방명록, 본인 소유 카페 포함): 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
  2. 카페 콘텐츠: 카페 운영자가 카페를 초기화(삭제)하면 즉시 삭제
  3. 업로드 파일: 글 삭제 등으로 쓰이지 않게 된 뒤 48시간이 지나면 하루 한 번 정리
  4. 이메일 인증 정보: 인증 코드 만료 후 1일
  5. 방문 집계용 IP: 2일
  6. 문의 기록(연락 이메일·내용): 문의 처리와 분쟁 대응을 위해 보관하며 삭제 요청 시 삭제

⑤ 공통

  1. 접속 기록과 부정 이용 기록(이용 제한·차단 기록, 망울 카페 접속 기록 포함): 최대 5년(회원 탈퇴 후 포함)
  2. 데이터베이스 백업본: 최대 90일 보관 후 파기(이미 삭제한 정보도 백업본에서는 이 기간이 지나야 완전히 삭제됩니다)

 

제19조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 해당 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월
  2. 통신비밀보호법: 웹사이트 방문 기록 3개월

 

제20조(개인정보의 파기원칙 및 절차)

① 회사는 수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 지난 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 자동 삭제 기준이 정해진 정보(제7조의3·제7조의4·제18조)는 정해진 주기에 자동으로 삭제합니다.

② 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하며, 법령이 정한 기간이 지나면 파기합니다.

③ 백업본에 남은 정보는 백업 보관 기간(최대 90일)이 지나면 함께 파기됩니다.

 

제21조(개인정보 파기방법)

전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법으로 복구 및 재생이 불가능하도록 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제22조(개인정보의 처리위탁)

① 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무처리 항목
Anthropic, PBC (미국)AI 답변·요약 생성(제8조)제8조 ②의 기능별 전송 내용
OpenAI OpCo, LLC (미국)방송 한봇 영상·이미지 제작 이미지 제작과 홈페이지 AI 요청 AI로 그림 만들기의 그림 생성(제8조 ⑦)방송 화면 캡처, 그림 요청문
Microsoft Corporation (미국)방송 한봇 음성 합성(TTS)음성으로 읽을 문장
Google LLC (미국)이메일 발송(Gmail), 디스코드 한봇 음성 안내(TTS)이메일 주소·이름·문의 내용·인증 코드·전자서명 메일 내용(문서 이름·서명 링크·완료본 PDF), 읽을 문장·서버 표시 이름
Sand Dune Mail Ltd (SMTP2GO, 뉴질랜드)회사 메일함(mangul@mangul.kr)에서 바깥으로 보내는 메일(문의 답장 등) 발송받는 사람 이메일 주소, 메일 내용

② 회사는 서비스 서버를 직접 운영하며, 서버 호스팅을 외부에 위탁하지 않습니다.

③ 치지직(CHZZK)·유튜브(YouTube)·SOOP·디스코드(Discord) 플랫폼은 처리위탁 대상이 아닌 원천 데이터 제공자로서, 관련 내용은 제7조(제3자 서비스 연동을 통한 개인정보 처리)에 따릅니다.

④ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우 본 방침을 통해 알립니다.

 

제23조(이용자의 권리)

① 한망울 홈페이지, 방송 한봇, 디스코드 한봇, 망울 카페의 모든 이용자(스트리머·시청자·서버 관리자·멤버·카페 이용자 포함)는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다.

② 권리는 다음 방법으로 행사할 수 있습니다.

  1. 공통: 개인정보 보호 책임자(mangul@mangul.kr)에게 이메일로 요청
  2. 한망울 홈페이지 회원: 마이페이지에서 정보 확인·수정, SNS 연동 해제, 회원 탈퇴
  3. 방송 한봇 스트리머: 계정 연동 페이지의 연결 해제, 계정 설정 페이지의 계정 탈퇴, 본인 채널의 기능 끄기·데이터 초기화
  4. 방송 한봇 시청자: 시청자 메뉴의 내 정보·레벨 화면에서 본인의 포인트·출석·활동 기록 확인, '계정 관리'(/viewer-account)에서 탈퇴 — 탈퇴하면 로그인한 플랫폼의 기록이 삭제됩니다. 치지직·SOOP 계정으로 로그인할 수 있으며, 유튜브 시청자 로그인은 지금 제공하지 않아 이메일로 요청할 수 있습니다.
  5. 디스코드 한봇 멤버: 봇 명령어(레벨·통장 등)로 본인의 경험치·망울코인 확인, 삭제는 이메일로 요청
  6. 망울 카페 이용자: 계정 설정에서 정보 수정과 회원 탈퇴

③ 회사는 본인 확인을 거쳐 지체 없이 처리하며, 삭제 요청은 요청일로부터 7일 안에 처리합니다. 처리 정지를 요청하면 해당 채널·서버에서 본인 기록을 파기합니다.

④ 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.

⑤ 탈퇴·삭제 요청 이후에도 부정 이용 방지를 위한 이용 제한 기록은 제18조의 부정 이용 기록 기준에 따라 남을 수 있습니다.

 

제24조(광고성 정보의 전송 조치)

회사는 전자적 매체를 이용한 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

 

제25조(이용자의 의무)

이용자는 개인정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력에 따른 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 타인의 정보를 도용하는 경우 회원 자격 상실 또는 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다. 이용자는 비밀번호에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

 

제26조(회사의 개인정보 관리)

회사는 이용자의 개인정보를 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

 

제27조(비밀번호 및 토큰의 암호화)

① 한망울 홈페이지와 망울 카페 이용자의 비밀번호는 bcrypt 등 복호화가 불가능한 일방향 해시 알고리즘으로 저장·관리되며, 확인·변경은 본인만 할 수 있습니다.

② 유튜브(Google)·SOOP OAuth 인증 토큰은 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 보관합니다.

③ 치지직 OAuth 인증 토큰은 외부에서 접근할 수 없는 서버 내부 데이터베이스에 보관합니다.

④ 디스코드 한봇 웹 설정 페이지의 로그인 토큰은 회사 서버에 저장하지 않으며, 이용자 브라우저의 보안 쿠키(HttpOnly·Secure)에만 담깁니다.

⑤ SNS 간편 로그인 이메일과 방송 한봇 경품 코드는 암호화하여 보관하며, 방송 한봇 유료 프로모션의 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주명)와 상품권 종류·번호는 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 보관합니다.

⑥ 외부 플랫폼과 주고받는 정보는 암호화된 통신(HTTPS·보안 웹소켓)으로 송수신합니다.

 

제28조(해킹 등에 대비한 기술적 대책)

회사는 해킹·컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 최신 백신 프로그램과 침입차단 시스템을 운영하고 있으며, HTTPS(TLS) 통신을 통해 모든 데이터를 암호화 전송합니다. 또한 접근 제어, 세션 만료, 로그인 시도 제한 등의 보호 조치를 적용하고 있습니다.

 

제29조(개인정보 처리 최소화 및 교육)

회사는 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 담당자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 준수를 강조하고 있습니다.

 

제30조(개인정보 유출 등에 대한 조치)

회사는 개인정보의 분실·도난·유출 사실을 알게 되었을 때 지체 없이(72시간 이내) 유출 항목, 발생 시점과 경위, 이용자 대응 방법, 회사의 대응 조치, 상담 연락처를 이용자에게 알리고, 법령에서 정한 경우 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

 

제31조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)

이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있을 때에는 홈페이지에 30일 이상 게시함으로써 통지를 갈음할 수 있습니다.

 

제32조(쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 로그인 유지와 서비스 제공을 위해 다음의 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다.

  1. 로그인 유지 쿠키: 한망울 홈페이지, 방송 한봇(최대 2일), 디스코드 한봇 웹 설정 페이지(최대 7일), 망울 카페(최대 14일, 망울 카페 하위 도메인이 함께 사용)
  2. 게스트 플레이 쿠키: 한망울 홈페이지에서 로그인하지 않고 게임을 이용할 때 게스트 고치를 알아보기 위한 임의의 값(1년)
  3. 브라우저 저장소(localStorage 등): 화면 설정, 팝업 숨김 등 이용자 편의 설정

② 방송 한봇의 방송 송출 화면(OBS URL)은 식별 쿠키를 사용하지 않고 주소에 포함된 접근 키로 동작합니다.

③ 방송 한봇 음악 플레이어와 망울 카페에 삽입된 외부 콘텐츠(YouTube·Vimeo·Spotify·SoundCloud·Twitch·Google 지도·TikTok 등), 한망울 홈페이지의 카카오 지도와 Google 로그인 버튼, 외부 글꼴·화면 구성 파일(jsDelivr·unpkg·Google Fonts)을 불러올 때 해당 제공자가 이용자 브라우저의 접속 정보를 받거나 자체 쿠키를 저장·조회할 수 있습니다.

④ 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 허용·차단을 선택할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부하면 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

 

제33조(쿠키 설치 허용 지정 방법)

  1. Edge: 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  2. Chrome: 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  3. Whale: 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  4. Firefox: 설정 메뉴 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
  5. Safari: 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터

 

제34조(개인정보 보호 책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  1. 성명: 한망울
  2. 직책: 책임자
  3. 이메일: mangul@mangul.kr

② 이용자는 한망울 홈페이지, 방송 한봇, 디스코드 한봇, 망울 카페를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변하고 처리합니다.

 

제35조(권익침해에 대한 구제방법)

① 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 중앙행정심판위원회(110, www.simpan.go.kr)에 행정심판을 청구할 수 있습니다.

 

부칙

① (시행일) 본 방침은 2026. 10. 09.부터 시행합니다. 다만 제7조의3 ③·⑥(영어 문단 포함)의 유튜브 멤버십 기록 부분은 2026. 10. 13.부터 시행하며, 그 전까지 유튜브 멤버십 기록은 마지막 멤버십 알림(가입·연속 멤버십)부터 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 또한 2026. 10. 07. 공고한 유튜브 기능 추가 부분(제5조 ③, 제7조, 제7조의3 ①~④·⑥(영어 문단 포함), 제8조 ②, 제17조 ①)은 2026. 10. 14.부터 시행합니다. 또한 2026. 10. 11. 공고한 방송 한봇 영상 제작 부분(제5조 ②, 제7조, 제8조 ①·②·⑦, 제17조 ①, 제18조 ②, 제22조 ①)은 2026. 10. 18.부터 시행합니다. 또한 2026. 10. 12. 공고한 방송 한봇 홈페이지 AI 요청 부분(제5조 ②, 제7조, 제8조 ①·②·⑦, 제17조 ①, 제18조 ②, 제22조 ①)은 2026. 10. 19.부터 시행합니다. 다만 그 전에도 이용 화면에서 제8조 ②의 전송 내용과 제17조 ①의 국외 이전(Anthropic, PBC·미국)을 안내받고 따로 동의한 스트리머에게는 홈페이지 AI 요청을 제공하며, 이 경우 해당 부분을 동의한 때부터 적용합니다. 홈페이지 AI 요청의 AI로 그림 만들기는 그 화면에서 제8조 ⑦의 전송 내용과 제17조 ①의 국외 이전(OpenAI OpCo, LLC·미국)을 안내받고 따로 동의한 스트리머에게만 제공하며, 2026. 10. 19. 전에도 이 부분을 동의한 때부터 적용합니다. 또한 2026. 10. 13. 공고한 방송 한봇 이미지 제작 대상 확대 부분(제5조 ②, 제18조 ②)은 2026. 10. 13.부터 시행하며, 이미지 제작은 처음 쓸 때 이용 화면에서 따로 동의한 스트리머에게만 제공합니다. 또한 2026. 10. 15. 공고한 망울고치 통합 랭킹 연결 부분(제5조 ①, 제18조 ①·②)은 2026. 10. 15.부터 시행하며, 이용자가 방송 한봇에서 연결 코드를 넣어 연결한 경우에만 적용합니다. 또한 2026. 10. 15. 공고한 한망울 홈페이지 전자서명 부분(제5조 ①, 제17조 ①, 제18조 ①, 제22조 ①)은 2026. 10. 15.부터 시행하며, 전자서명을 이용(요청 만들기 또는 서명)하면서 이용 화면에서 따로 동의한 경우에만 적용합니다. 또한 2026. 10. 20. 공고한 방송 한봇 유료 프로모션 부분(제2조 ②, 제5조 ②, 제17조의2, 제18조 ②, 제27조 ⑤)은 2026. 10. 20.부터 시행하며, 계좌 정보 제공(제17조의2)은 신청한 스트리머가 보상을 계좌로 받기로 하고 이용 화면에서 따로 동의한 경우에만 적용합니다. 또한 2026. 10. 25. 공고한 방송 한봇 기록 보유 기간 연장 부분(제7조의4 ⑥, 제8조 ④, 제18조 ②)은 2026. 11. 01.부터 시행하며, 그 전까지는 종전 기간(시청자 채팅 기록·AI 응답 기록·홈페이지 AI 요청 기록·시청자 알림 기록·접속 기록 90일, AI 방송 매니저 기록 14일, 영상·이미지 제작 작업 기록과 그림 만들기 기록 30일 등)을 따릅니다.

② (개정 이력)

시행일주요 개정 내용
2023. 10. 11.최초 제정
2025. 07. 01.한망울 통합 사이트 → 한망울 사이트 명칭 변경
2026. 03. 10.한봇 이용자 개인정보 수집 내역 추가
2026. 04. 15.한봇 서비스 수집 항목 구체화, 외부 API 연동·AI 처리·CDN 프록시·시청자 방송 참여 묵시적 동의·시청자 권리·민감정보 미수집·행태정보 미수집·영상정보처리기기 미운영·국외 이전·14세 미만 조항 신설 및 전체 재정비
2026. 05. 04.한망울 홈페이지 SNS 간편 로그인(Google·Naver·Kakao) 연동 항목 신설 — 제5조 수집 항목, 제7조의2(SNS 간편 로그인 연동), 제17조 국외 이전 표 추가
2026. 08. 25.디스코드 한봇(discord.mangul.kr)·망울 카페(cafe.mangul.kr) 통합 — 제5조 수집 항목(서버 관리자·멤버·카페 이용자), 제6조 서비스 제공 정보, 제7조 디스코드 API·YouTube 연동, 제17조 국외 이전 표, 제18조 보유 기간, 제23조 이용자 권리 등 4개 서비스 기준으로 재정비
2026. 10. 07.치지직 한봇 유튜브 라이브 연동 — 제5조 수집 항목, 제6조 후원 기록, 제7조 YouTube Data API, 제7조의3(YouTube API 서비스 이용) 신설, 제9조·제11조·제16조·제22조 유튜브 반영, 제17조 국외 이전, 제18조 보유 기간, 제27조 토큰 암호화 / AI 기능(Anthropic)·음성 합성(Microsoft) 처리 내용 정정 — 제7조, 제8조, 제17조 국외 이전 표
2026. 10. 08.문의 연락처 변경(mangul@mangul.kr) — 경미한 수정: 개인정보 보호 책임자 이메일(제7조의3(영어 문단 포함)·제7조의4·제23조·제34조), 문의 메일을 회사가 운영하는 메일 서버에서 받게 되어 Gmail 이용 범위를 메일 발송으로 정정(제7조·제17조), 회사 메일함에서 보내는 메일의 발송 수탁자 추가(제22조)
2026. 10. 09.방송 한봇 SOOP 연동 — 제7조의4(SOOP 오픈 API 이용) 신설, 제5조·제6조·제7조·제17조·제18조·제27조 SOOP 반영 / 유튜브 권한 용도(채팅 관리·방송 제목·분류 변경·스트림 키 보기)와 보유 기간 정정 — 제7조의3(영어 문단 포함) / 서비스 명칭 '치지직 한봇' → '방송 한봇' / 실제 처리 내용에 맞춘 정비 — 제5조·제6조 수집 항목(SNS 가입, 게임, 문의, 내 목소리 TTS, 웹 푸시, 디스코드 한봇, 망울 카페), 제7조 연동 서비스(디스코드 알림·NEXON·Google 번역 음성·Gmail·카카오 지도·웹 푸시), 제7조의2 SNS 가입·연결 해제, 제8조 AI 기능별 전송 내용, 제12조 이용 목적, 제14조 분석·광고 도구 미설치, 제17조 국외 이전 표·이전 방법, 제18조 보유 기간(탈퇴 후 1년 보관 등), 제19조 해당 법령, 제20조 백업 파기, 제22조 처리위탁, 제23조 권리 행사 방법, 제27조 암호화, 제30조 신고 기관, 제32조 쿠키 / 문서 서식 정비
2026. 10. 12.방송 한봇 '내 목소리 TTS' 종료 — 경미한 수정: 관련 수집 항목(제5조 ②)·수집 방법(제11조)·민감정보 문장(제13조)·보유 기간(제18조 ②) 삭제 / 홈페이지 AI 요청을 2026. 10. 19. 전에도 따로 동의한 스트리머에게 제공(부칙 ① 단서)
2026. 10. 13.유튜브 멤버십 기록 — 수집 항목(연속 멤버십·선물, 멤버십 등급 이름, 채팅의 멤버 표시로 확인한 유지 여부와 마지막 확인 시각)과 보유 기간(마지막으로 멤버임을 확인한 때부터 30일) — 제7조의3(영어 문단 포함) / 방송 한봇 이미지 제작 이용 대상을 MAX 스트리머에서 모든 스트리머로 확대(처음 쓸 때 따로 동의, 수집 항목·전송 내용·국외 이전·보유 기간은 그대로, 녹화 분석은 MAX 스트리머 그대로) — 제5조 ②, 제18조 ② / '이미지 제작(베타)' 표기에서 '베타' 삭제 — 제5조 ②, 제7조, 제8조 ②·⑦, 제17조 ①, 제18조 ②, 제22조 ①
2026. 10. 14.유튜브 기능 추가 — 놓친 슈퍼챗 채우기·새 구독자 알림·채팅 관리자 목록 보기(읽기 전용)·라이브 설문·예약 방송의 제목·분류 변경·보석 선물의 처리 내용과 보관 기간, 차단 해제용 정보 보관 기간, 방송 제목·분류를 바꾸는 주체(AI 기능은 스트리머 요청 때만) — 제5조 ③, 제7조, 제7조의3(영어 문단 포함), 제8조 ②, 제17조 ①
2026. 10. 15.망울고치 ↔ 방송 한봇 통합 랭킹 연결(선택, 회원·비회원 모두, 방송 한봇에서 연결 코드를 넣으면 동의) — 제5조 ① 수집·이용 항목(연결 코드, 방송 한봇 식별자·닉네임, 고치 주인 번호, 가장 높은 고치의 이름·레벨·경험치), 제18조 ①·② 보유 기간 / 방송 한봇 관리자 승인 전 가입 계정의 자동 삭제 기한을 가입 후 7일에서 30일로 연장(경미한 수정) — 제18조 ② / 한망울 홈페이지 전자서명 신설(선택, 처음 쓸 때 동의, 로그인 회원이 요청하고 비회원도 서명) — 제5조 ① 수집 항목(요청한 회원·서명하는 상대방·진행 기록), 제17조 ①·제22조 ① Gmail 발송 항목, 제18조 ① 보유 기간(파일 1년·기록 5년)
2026. 10. 18.방송 한봇 영상 제작(MAX 스트리머) 추가 — 제5조 ② 수집 항목(녹화의 마이크 소리, 5초마다 뽑은 방송 화면 사진, 분석 결과와 편집 내용, 분석 동의 시각, 이미지 제작의 방송 화면 캡처·그림 설명·제목·만든 그림), 제7조·제8조 ①·②·⑦ AI 전송 내용(이미지 제작은 OpenAI), 제17조 ① 국외 이전 항목, 제18조 ② 보유 기간, 제22조 ① 처리위탁
2026. 10. 19.방송 한봇 홈페이지 AI 요청(승인된 개인 홈페이지) 추가 — 제5조 ② 수집 항목, 제7조·제8조 ①·②·⑦ AI 전송 내용(AI로 그림 만들기의 그림 생성은 OpenAI), 제17조 ① 국외 이전 항목, 제18조 ② 보유 기간, 제22조 ① 처리위탁 / '영상 제작' 명칭을 '영상·이미지 제작'으로(제5조 ②, 제7조, 제8조 ①·②·⑦, 제17조 ①, 제18조 ②, 제22조 ①)
2026. 10. 20.방송 한봇 유료 프로모션(관리자 승인을 받은 스트리머, 선택) 추가 — 제5조 ② 수집 항목(프로모션·신청·방송 확인·보상 수령 정보, 계좌 입금을 고른 경우 은행명·계좌번호·예금주명), 제17조의2(제3자 제공) 신설(계좌 정보를 신청한 스트리머의 동의를 받아 그 프로모션을 연 스트리머에게 제공), 제2조 ② 안내, 제18조 ② 보유 기간(계좌 정보는 지급 30일 뒤, 지급되지 않으면 방송 확인 요청 180일 뒤 자동 삭제), 제27조 ⑤ 암호화
2026. 11. 01.방송 한봇 기록 보유 기간 연장 — 시청자 채팅 기록, AI 응답·사용 기록, AI 방송 매니저 기록, 영상·이미지 제작 작업 기록, 홈페이지 AI 요청·그림 만들기 기록, 시청자 알림·접속 기록과 그 밖의 이용 기록을 최소 1년 보관(유튜브에서 받은 정보 30일, 유료 프로모션 계좌 정보 지급 뒤 30일은 그대로) — 제7조의4 ⑥, 제8조 ④, 제18조 ②
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